宋斌:金融与电商的加速融合将是趋势
跟珠宝行业有关的金融创新同样离不开三块屏,手机屏、电脑屏、电视屏。我们大部分人现在都做低头族,所以手机这块屏还是最重要的。再说手机App,今后App的方向只有两个,一个是金融,一个是营销。银联跟长沙银行做了一个App——“掌钱”,到现在大概有半年时间,用户量100万,每天的活跃用户80万,每日交易量1亿元。
这个数字在现在是一个非常活跃的App。我们曾经买了2万份杨裕兴的米粉、2万份麦当劳套餐、2万张电影票、2万份金牛角王的套餐,在这个平台上进行秒杀,结果每次都是一分钟不到全部抢光,在峰值的时候达到1秒钟200笔,达到支付宝的交易量水平。
现在实体店难做,原因有成本的提高,百货类的商场入门费据我了解是20-30万。所以珠宝行业跟电商结合是必然的选择。
湖南银联去年的交易量是1万亿,今年我们还在大力扩展互联网的业务,每天的业务量有10亿。这样的数字为网上平台的打造提供了很好的契机。目前我们通过“掌钱”就可以把珠宝产品放进去,不管是提供网上支付的交易平台,还是直接进入我们正在建设中的网上商城,都是珠宝商很好的选择。
掌钱的动态流量非常高,每天的新增用户在2万左右,按照这样的比例,能够带来很多的用户流量。8月份,我们将推出理财平台,可以进行贵金属买卖、进行小额的B2B贷款业务、还有信托产品的买卖。
在这个平台上进行珠宝交易有很多好处,第一,交易手续费比实体店要低很多;第二,省去了进场费。
宁国权:传统珠宝业如何邂逅移动互联网
今年被称为“移动电商元年”,之前五年是电商的时代,未来5到10年将是移动电商的时代。今天移动电商往哪里发展,方向还在探索的阶段。
目前据我们的观察,未来5年移动端的网上购物,或者直接就是移动端的淘宝,就会打败淘宝网本身,就像今天的微信颠覆了QQ,移动端的购物会渐渐超过PC端。今天京东APP的客户质量应该要高于传统网购的客户,他们使用三星手机或者苹果手机,购买力更强。电商移动化,网购智能化,下单手指化将成为国内电子商务快速发展的新趋势。未来3-5年,苏宁易购估计其移动客户端带来的下单量将占到整体下单量的20-30%。
今天人们上网,更多的使用的是一些碎片化的时间,上下班的途中、约会等人时、会议间歇时间看看网页买买东西,所以移动端的购物越来越多。未来的营销并不复杂,也不需要太多的手段,只要产品进入了客户的手机,就是最好的营销。中国的网民已经超过了7.56亿,主流人群大部分的时间都是在网上度过,每年手机网民的数量也在不断地上升。
随着时代的发展,进驻电商的珠宝商的增多,“鼠标+水泥”的营销模式、被越来越多的企业争相模仿,行业同质化竞争激烈,排名前列的佐卡伊钻石、周大福、珂兰钻石等都不约而同感受到了市场的快速变化,表示先发优势已经逐步消失。另一方面随着价格战的升级,珠宝行业线上线下之间的竞争会越来越激烈,盈利空间也越来越小。客户的流失、竞争压力的增大,无论是传统的珠宝商,还是珠宝电商企业显然都已经到了一个相对瓶颈期。
珠宝行业需要一种全新的品牌营销和创新服务模式。根据百度搜索指数分析,2012年上半年,奢侈品网络市场网络关注度大幅增高;2014年度,珠宝网络市场表现平稳,日均网络搜索约为900次。关注奢侈品主要以男性为主,关注年龄主要集中20-39岁人群;北京、上海、天津、广州等发达城市为主要奢侈品关注区域。
据统计,目前网购人群中使用过移动设备进行网购的用户达76.42%。特别是在珠宝行业,80、90后已到适婚年纪,他们习惯多元化的购物方式、喜欢接触新鲜事物,“鼠标+快递“的形式已经不足以满足这类群体的消费需求,移动互联的高速发展,成为了珠宝电商行业积极接触消费者的又一个重要渠道。
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