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保监会发布新规车险理赔不得强制指定维修厂

来源:潇湘晨报 2012-03-03 09:00:55

  本报长沙讯  本周三,保监会发布并实施《机动车辆保险理赔管理指引》,明确规定,保险公司应确保客户自由选择维修单位的权利,不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。

  车辆出险必须到指定维修点维修曾是保险行业的“潜规则”,而根据该《指引》规定,保险公司应确保客户自由选择维修单位的权利,不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。该《指引》还规定,“异地出险,就地理赔”须成为每一家险企经营车险的硬指标。

  保险合同中往往规定:车主负全部责任的,保险公司按100%事故责任比例计算赔偿;负同等责任的,按50%事故责任比例计算赔偿;无责任的,保险公司不承担赔偿责任。简称为“按责任比例赔付”“无责不赔”。该《指引》规定,保险公司要加强代位求偿案件的管理,保险公司应积极协助被保险人向责任对方进行索赔;当被保险人选择直接向投保保险公司索赔,并将向责任对方请求赔偿的权利转让给保险公司时,保险公司应该认真履行赔付义务。

  据湖南省保险行业协会负责人表示,目前我省保险业正在完善代位求偿机制的相关配套细则,未来“无责不赔”的理赔规则将被改写。记者邱玉峰

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