■记者 刘永涛

　　没办过银行信用卡，却成了某银行的信用卡用户，而且还欠了费，信用不良，买房贷款都成问题。这样的稀奇事，被长沙市民宁春秋遇上了，麻烦一大堆。

　　宁春秋告诉记者，他的个人信息疑被泄密流落到某银行业务员手中，在自己不知情的情形下被办了信用卡，并被激活，以致欠年费而形成不良信用记录，让贷款买房卡壳。宁春秋觉得不可思议。据悉，该银行正在协调处理此事，以消除对宁春秋的负面影响。

　　春节临近，银行卡业务推销亦进入“旺季”。专家提醒，市民除了要提防个人信息泄密外，还要小心因碍于人情面子，惹上“人情卡”麻烦。

　　【现象】买房时才知有不良信用

　　宁春秋最近很郁闷。好不容易选了套中意的房子，首付、按揭材料都到位了，却在一个月后接到银行电话，称他在另一家国有银行办过信用卡，有逾期未还款的记录，已构成信用污点，房贷将很难获批。

　　获知此情后，宁春秋大吃一惊。而他的个人征信报告上，确实显示出已办理一张信用卡，且有逾期记录，其身份证号等均属实。宁春秋向记者坦言，他一向很注重个人信用记录的安全，此前手中已有一张信用卡，足够用了。他确信自己没有主动去该银行办理过信用卡，更没留下过任何签字的单据。

　　那么，让他房贷卡壳的信用卡从何而来？

　　【说法】银行道歉并销卡

　　在该银行信用卡中心，工作人员查询后表示，宁春秋申办信用卡的个人信息并无差错，是真实的，至于是否是他本人亲自携带身份证去柜台办理的，尚需进一步核实。另外，银行方面还说，工作人员曾经主动致电宁春秋，确认了他的个人信息并激活了卡片。

　　宁春秋不敢苟同。“银行如此解释，缺乏足够的诚意。”宁春秋说，若是他本人到柜台办理的信用卡，银行须出示相应的签字单据，可该银行为何对此避而不答？若是自己的身份信息被盗用办卡，那银行的安全性又何在？

　　宁春秋回忆，当时自己的确接到了银行的电话，银行要核对他的身份证号码，问他是否办理过信用卡，是否会使用该行的信用卡，但是他明确表示没办过，也不会使用该行信用卡。银行工作人员表示，该行目前都是通过电话的形式主动帮助客户激活信用卡，很可能是客户自己忘记了。

　　在与银行积极沟通后，该银行相关工作人员向宁春秋表示歉意，并称会及时注销宁春秋的信用卡，帮他消除不良影响。

　　提醒

　　保护信息及时销卡

　　和宁春秋的经历类似，许多人的身份被盗用被“信用卡”的情况并不鲜见。有的或是因为碍于人情面子，帮忙办了信用卡，虽未激活，却莫名其妙地欠交年费，进而形成不良信用记录。

　　最新统计显示，我国信用卡激活率低于40%。之所以出现数量众多的“睡眠卡”，主要原因是许多本不想办理信用卡的群体或是还款能力较弱的群体因为人情或其他缘故，被动加入到信用卡一族。

　　信用卡不激活，到底会不会收取费用？《商业银行信用卡业务监督管理办法》明确规定信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用。不过长沙某股份制银行人士告诉记者：“每个银行对信用卡的管理方法不一样，若收费也是市场化的需要，由各家银行自主调节。”因此，不需要信用卡的人，最好别办，如办了又不想用，还是尽快销卡。如果不能及时还款，个人信用记录很可能被抹黑，将来申请各种贷款会有意想不到的麻烦。

　　此外，要妥善保管好个人信息，在使用身份证复印件办理各种手续时，最好在身份证复印件上写上“什么时间用于什么业务，其他用处无效”的字句，以免让人盗用。如果在本人不知情的情况下“被信用卡”甚至“被激活”了，应积极投诉。