【开篇VCR】

　　—群众竖起了大拇哥

　　自7月初第一批党的群众路线教育实践活动在湖南开展以来，按照中央统一部署，在中央教育实践活动领导小组及办公室和中央第十督导组的精心指导下，我省教育实践活动坚持边学边查边改边建，取得明显活动成果。

　　省委书记、省人大常委会主任徐守盛同志带头抓落实，带动省委常委班子率先改。省委注重抓主要矛盾、改作风顽疾，重点抓了34项突出问题的专项治理，包括：集中整治文山会海和检查评比泛滥、精简行政审批项目、整治超标配备公车和多占办公用房、严格控制“三公”经费支出、治理违规职务消费和转移地点变换方式变相公款吃喝、全面停止新建楼堂馆所等等。并且严厉查处违纪违规行为，狠刹奢侈浪费、公款吃喝、索拿卡要、大操大办婚丧喜庆事宜、公车私用等不正之风。

　　群众路线教育实践活动的终极目的，一定和群众紧紧相连。群众满不满意，才是检验群众路线教育实践活动成功与否的最好标准。

　　第一批党的群众路线教育实践活动开展以来，一些司空见惯的作风顽疾正在被纠正，政风明显向好的方向发展。老百姓从最初的怀疑，到喜上眉梢，渐渐竖起了大拇哥……

　　电视里，报纸上，看到的，听到的，文山会海少了。领导轻车简从，出行不再封路。

　　公款吃喝、大操大办婚丧宴会、公车私用的享乐主义、奢靡之风明显减少，有些高档饭店关门了，用于送礼的购物卡卖不动了……

　　政府职能部门的服务意识明显增强，门难进、脸难看、事难办的衙门作风，索拿卡要的官僚作风好转了。

　　目前，教育实践活动已经进行到整改落实、建章立制为内容的第三环节，接下来还会进一步向基层延伸。习近平总书记最近在湖南考察时强调，党的群众路线教育实践活动越往后，越要坚持标准、从严要求。只要我们牢记使命，牢记承诺，一切以群众是否满意作为检验工作的唯一标准，群众竖起的大拇哥就会越来越多……

　　第一部分：问政公安厅

　　(录制现场)

　　刘娜：

　　金杯银杯，不如群众口碑。政府部门工作好坏，群众满意与否是重要检验标准。今天我们将就群众面临的实际困难，直接发问有关厅局，为群众解决问题。这里是湖南省委群众路线教育实践活动办公室举办、湖南广播电视台经视频道承办的的大型电视节目《问政》的第一期，我是主持人刘娜。

　　对于办好这次电视问政，省委书记徐守盛、省长杜家毫等高度重视，省委常委、组织部长郭开朗来到了活动现场。

　　今天我们将对交通厅、教育厅、卫生厅、公安厅四个部门进行问政。这四个单位的主要负责人来到了现场，他们是省交通运输厅党组书记、厅长刘明欣，省卫生厅厅长张健，省公安厅党委副书记、副厅长胡旭曦；省教育工委副书记、副厅长肖国安，省公安厅交警总队政委杨能。

　　参加我们问政节目的除了这些负责人以外，还有30人的群众代表团，他们由在湘全国人大代表，在湘全国政协委员，省纪委监督测评员，新闻媒体记者以及市民代表组成。他们将对部门负责人进行现场提问和满意度测评，并用手中的大拇指跟大家打招呼，对被问政的负责人表现满意，就竖起大拇指。担任我们点评嘉宾的是来自中南大学的王林教授和广东省社科院的丁力教授，欢迎！

　　电视问政活动，是按照中央开门搞活动的要求，把整改落实、建章立制环节的工作交给群众来监督、来评判。在取得巨大成绩的前提下，寻找我们工作中的问题和不足。

　　我们首先要说的是人民警察，警察叔叔是一个神圣的名字，从小我们就被家长教育说：有问题有困难有危险要找警察。是的，他们用自己的忠诚坚守着火热的承诺，给我们的公民撑起了保护伞，给我们全社会拧上了安全阀。但是，我们的工作当中也是会存在一些问题和需要改进的地方，首先我们来看我身后的大屏幕，我们看到屏幕上有一位，来问一下大家：是男的还是女的？

　　观众：女的

　　刘娜：我差点脱口而出老奶奶，确实，这一看就是老奶奶，是女的，我为什么要问一个这样的问题呢？她的名字给大家介绍一下，她叫李雁娥，她现在住在岳阳汨罗市大荆镇塅塘村的一位居民，但是在她的户口本上却显示她是一个男人，为什么会有这样的事情发生？我们跟随记者到老奶奶居住的地方去理解一下。

　　【VCR1】汨罗身份证信息错误更改难

　　【正文】字幕：汨罗市大荆镇塅塘村

　　【配音】因为李雁娥老人重病在湖北住院，我们没能见到她本人，她的儿子李先生介绍，2010年他想带母亲去三亚旅游的时候，买机票时才惊讶地发现：户口簿上，母亲居然变成了一个男的！

　　【同期声】

　　李雁娥的儿子李海洋：(妈妈)72岁了，目前户口本上还只有59岁，她本来是一个女的，我妈妈肯定是一个女的啊！但是户口本上是个男的，我去办身份证政务中心也不给我办，想办身份证想带她出去旅游坐飞机，一个女的怎么变成了一个男的？都上不了飞机？对的我和她(妈妈)只相差11岁，我今年都47岁了哈哈。

　　【配音】李先生做梦也没想到自己的母亲居然变成了一个男的，而且只比自己大11岁，从2010年到现在，李雁娥依然无法乘坐飞机以及高铁，儿子李先生内心充满了自责和遗憾，为了把母亲的信息更正过来，他踏上了漫长征程，多次从海南赶回老家汨罗大荆来处理母亲的户口问题，一办就是两年多。

　　【同期声】

　　李雁娥的儿子李海洋：来回去派出所去了几趟，我都不知道跑了多少趟了，经常去跑照相，和派出所的民警两人合照都有过了。有二十几趟了吗？二十几趟肯定有了，我为这个事情很伤脑筋我搞不成，没办法才和你们联系的。

　　【配音】为什么李雁娥的性别和年龄资料无法更正呢？当地派出所为什么迟迟没有办理呢？记者来到了大荆派出所。

　　【实况】

　　记者：她的变更花了两年时间也没改过来？

　　大荆镇派出所民警：没有啊，我刚才和他通电话的时候，他没有说这个事，这可能是村上面的原因，不存在是我们所里面的原因。

　　【同期声】

　　汨罗市大荆镇塅塘村村主任：她本来是个女的，派出所上面给写成了一个男的，申请报告我们村里面已经写了几次了，派出所一直没有办下来。有多大了，什么时候结婚到这里来的，还有那些人给写个证明，写了证明还印了手模。

　　记者：我想问一下您村里面给做证明多长时间了？

　　汨罗市大荆镇塅塘村村主任：作证明是去年起就开始了。

　　【配音】记者随后来到了户籍科，调出了李雁娥的户籍信息，发现了一个非常明显的事实，老太太的照片是本人，可是性别一栏依然是个男的。

　　【实况】

　　记者：她的性别还是男的？

　　大荆镇派出所民警：对的。

　　记者：但是照片是个女的这还是看得出来的，他来过没有？

　　大荆镇派出所民警：他今天上午来了。

　　记者：他儿子找过来了？

　　大荆镇派出所民警：对的！