3点21分，在两位同伴的询问下，安全员才过来巡查，可也仅仅是站在岸边张望了一下，但没有下水寻找。随后安全员搬着椅子坐在了泳池边上，距离艳艳出事的地 方只有两米远，他却没有任何察觉。直到有人告诉安全员水中有情况时，安全员才跳下水，走了四五步发现了艳艳。而此时距艳艳溺水已经过去了46分钟。之后水 上乐园其他工作人员也赶来抢救，但艳艳因溺水时间过长，最终还是抢救无效死亡。
当地居民告诉记者该水上乐园今年6月正式开业，艳艳同伴称事发当时整个水上乐园只有3名工作人员，分别是一个售票员坐在最外面；一个在商店买东西；还有一个 安全员，坐在那里玩手机。艳艳的家属质疑事发的邓塘魔幻水上乐园存在严重的失职情况，水上乐园根本没有任何安全措施才导致艳艳的悲剧。而艳艳的父母得知消 息后立即从广州赶来，悲痛欲绝。此后记者想联系水上乐园负责人时，水上乐园已经人去楼空。如果当时安全员能及时发现艳艳，也许这场悲剧就不会发生。 （来源：都市晚间微信）
