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王填:云猴驾到!商业模式进入3.0时代

A-A+2014年11月5日14:41新浪湖南评论

  大支付项目:我们在申请大支付,争取申请全牌照的支付公司。如果申请下来,支付宝、余额宝等能干的事,我们都能干。

  所以,我们是基于大电商、大物流、大便利、大会员、大支付构建了一个闭环。

  大家可能在想,步步高王填做的事情对实体店有没有什么影响呢?今天来了150家投资人,你们很关心步步高做的东西对实体店有什么帮助,对当前的损益有什么影响?这张图从线上到线下,从线下到线上,我们都很清楚。首先,我们这次构建云猴平台,实体店那一块儿的生意,原则上是该开新店就开新店,该促销就做促销,实体店该干嘛就干嘛。那么,云猴平台在线上做的将是构建全新的商业模式,上面这些电商、会员、B2B(便利店),包括跨国公司。上两周我们刚刚到香港,把办公楼定下来了,还有供应链物流公司,这些是基于整个的能力,中间的超市采购原来就有,我们会打通作为线上线下共享的一个平台。那么,这张图就把步步高整个线上线下内部之间怎么样整合资源说清楚了。所以,这张图我们相信跟以往所有的实体店做O2O企业的做法应该是有差异的。我不想因为我有实体店就直接放到商城去卖,也不想有了云猴就不管实体店了,我们都要做,是一个全盘的、巨大的生意,这是构建完整的基于线上线下打通做的。

  首先,我们通过大电商做本地购、快件通,把实体门店顾客的商品都送到。然后,物流是颠覆性的,班车化、公交化,让快递员成为历史。智慧社区,是这个闭环里面的一个最重要的终端节点,就是我们真正地通过线上和线下与用户互动的环节。我们在国家科技部拿了这个项目,作为智慧社区的一环,很多地方在构建智慧城市,智慧城市里面一个重要的环节就是智慧社区,便利店就会成为这个智慧社区的一个入口,我们的想法就是到2020年在全中国便利店将达到20万家,也就是说我们将服务20万个社区。当然,还有积分互通平台,待会儿同事会讲得更加仔细一些。整个闭环所有的支付,我们都希望通过步步宝来串起整个闭环中的所有支付。

  我们是产生积分的一个企业,我们和消费者达成默契,把积分用活,三五十家企业积分倒一倒,还不具备互联网思维,我希望积分都可以交换,比如积分可以交话费,可以到步步高买东西,甚至可以吃个米粉,泡个脚,做个美容、理个头发、洗个汽车、加个油,都能干!本来积分就只要是在大家约定的游戏规则里面,就可以玩转积分,我相信我们的团队有很强的能力把积分玩转。

  这就是步步高云猴平台,通过积分的互换,我们来更好地服务用户,把本地商业互联网化。那么,我们带给本地商业的价值是本地商业的数字化,只要平台活跃用户越来越多,就会产生数字化的商品、数字化的mall,为什么是mall,而不是商店?mall里面不止是卖东西,有大量的服务。所以,我们希望有数字化的mall,最终达到整个商业的数字化,这是O2O智慧社区要干的事情。

  物流价值的判断,一台车的配送商品技术上不是问题,能耗上还是一个问题,还在摸索一个非常好的解决思路,我相信还有半年的时间,我们可以解决好这个问题。另外,消费者也是用户之一,我改成消费者价值,互联网都是谈用户,谈消费者就更窄了,我们要便于消费、便于支付,生活更精彩。

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