大电商项目,以前的步步高商城只是自己的一亩三分地,在自己的封闭式环境中自己玩的B2C,是垂直的。那么,现在的云猴大平台,首先是一个开放的平台。接下来,“云猴本地购”实际上是对以前步步高商城的一次全面升级,“云猴本地购”是一个一个的品类杀手锏。我认为,对于传统商业行业,在国家计划经济下对商品的分类非常到位。比如,食品类有烟酒公司、果品公司、干茶公司、肉食公司、水产公司等等,实际上以后你可以看到步步高的实体店也好、线上店也好,我们会把品类做得无比地丰富,丰富到什么程度呢?现在,酒仙网干的活步步高全部都会干。比如,你卖酒的,我拦截下来的就是酒仙网,水果品位也会做到非常地丰富。而且,本地购这个平台整合的是全球的资源,我们将会和国际上先进的供应链合作,全部采自全球各地的原产地,将不会有任何中间环节,线上线下全是打通的,都是一手货。
然后,还有云猴跨境,也是我们在积极筹备的。坦率地说,云猴跨境一旦上线,我一年之内就要拿到全国第一,其中跨境购方面已经做了大量的工作。还有多场景闭环交易,基础加强搭建的主要是交易产品的平台。
大物流项目:7月1日开始就把步步高物流变成了完全第三方的物流企业,叫云通物流,以后看到的物流车辆“云通物流”就是本公司旗下的物流公司,我们的核心理念是城际间的物流班车化,城市内的物流公交化,这些资源都是步步高本身就有的,湖南省每个县城都有店,广西和南城百货合并以后,在广西、江西都有完整的物流体系,在这些地方不要像菜鸟一样抓新的鸟,我们就理一理自己企业内部的东西,整理一下就是一个很强的第三方物流公司。
大便利项目:我们已有超过2000个便利店,便利店是整个闭环里面落地的最后一个落收点,交货、交易和社区互相体验的环节。这一次,我们非常有幸地和京东一起获得了国家科技部高新技术的一个奖励,就是数据物流和物流终端的示范利用,全国是我们两家企业获得了项目的立项,国家科技部还给了京东和步步高大额资金进行研发。那么,我们的解题思路是步步高的大便利和大物流相结合,我们颠覆的就是一种新的模式,我们没有快递员,特别是北京、上海、深圳这些地方,一早晨一大堆最原始的运输工具拖来一堆包裹放在小区门口慢慢分割的场景都将成为历史,我们通过步步高的IBBG(爱步步高)便利店接收,由便利店员工送货上门,没有快递员。通过干线班车、市区物流,我们把智慧社区和智慧物流融合在一起,这个项目得到了国家科技部高新技术的立项,作为一个实体商业,也很难有这种机会。因为,现在整个速递物流的物流终端已经成为了一个痛点,急需解决。
大会员项目:本地生活联盟积分平台,现在我们进入了移动互联网时代,步步高有3000万的会员。那么,这个3000万的会员,我们只是简单地做一点积分,以前的积分到年底就清零了,今天电子银行部和信卡部都来了人,银行的积分也是这样的。今天,我们正式和联通公司签署两家的战略,就是打通积分、共享积分。我们并不是要省这些钱,而是希望顾客在一定的时限内把这个钱花掉。有时候消费的场景太单一,顾客就没有消费的环境,步步高在大会员项目中做了一个积分银行,积分银行将变得非常好玩,除了消费积分场景非常丰富以外,还包括福利材料等等,可以让积分变得非常有价值,让积分不再是积累,让积分来维持作为移动端和顾客的黏度。比如,步步高将近有6000万的积分,按照以前的做法没使用就是清零了。但是,今年只要开通云猴APP,就会把积分打到你的云猴APP上,永远不会清零。特别是针对老人制定了家庭积分卡,可以积到女儿、儿子、孙子、孙女身上,如果一定要实体卡,我们也会提供。关于积分,我的同事将会给大家介绍得更加仔细。