大家下午好！非常高兴大家来到美丽的长沙，来到喜来登，来到云猴上线发布会的现场。今天，我将和大家一起分享为什么步步高要做云猴，云猴给步步高带来的价值是什么，给用户带来的价值是什么，给行业带来的价值是什么，给所有线上线下的同行会带来什么。

　　今天下午，大家上到四楼就能发现进入了一个动物王国里猴子的世界。今天在演讲之前，我可以做一个小小的调查吗？属猴的能不能友情支持举一下手？哇！第一排就有这么多猴子，太感谢了！云猴，一个全新的名字，更是一个全新的平台，我构思云猴这个平台是在2013年3月份，当时想要发展步步高电商的时候，我们在10个月以前曾经上线了一个步步高商城平台，这个平台上线以后同样也是在这个会议室，商城运行10个月，达到了我们预期的一些目标。但是，步步高商城通过10个月的运行，我们发现这个商城不可能做一个伟大的平台，为什么？因为，步步高商城就跟N多实体店自己开的电商一样，是在一个比较窄、比较小的自我相对封闭的环境中运行的一个平台，它不是一个开放的平台，不是一个免费的平台。所以，步步高商城开通以后，通过10个月的运行，我一直在构思，我们需要来一次颠覆式的变革，我们需要重新构建整个线上线下的电子商务体系。那么，这个平台就是今天所看到的云猴平台。

　　其实，中国的市场被全世界投资方看好最重要的一点就是我们的消费市场。我们预计2014年中国消费品总额有27万亿的巨量，不要说27万亿，步步高在湖南省大概是8940亿的消费总量中只占了2%，200亿的份额，是非常小的份额。那么，步步高实体店在互联网时代也在浪费很多的资源。比如，我们有362家步步高门店，进入的客流是10亿次，交易达到3亿次，做下来的生意机会是非常有限的，我们有巨大的客流，但是这些巨大的客流仍然在今天面对电商企业的挤压，我们实体店受到了越来越多的挤压。

　　其实，尽管互联网企业在高速发展。但是，互联网企业在发展过程中也碰到了非常多的挑战，这就是为什么马云要搞菜鸟，为什么马化腾在今年年初说微信最大的机会就是本地生活服务类这一块儿，腾讯能够做什么？马化腾在去年年底、今年年初就谈到了本地消费是未来O2O的机会。在互联网消费中，可能有一些企业有一些痛点，下面我讲这些痛点，梳理出来才是企业的机会所在。

　　在互联网消费，优惠总错过，到货慢，体验感不强，物流成本高，假货，新品不及时，积分积累等等。作为一个消费者，无论你在线上和线下消费，都有这些痛点。