星辰在线-长沙新闻网5月27日讯(记者何乐通讯员肖强)5月24日，网友“hi湘逸”、“潇湘雪”以“违章新手给长沙雨花交警献锦旗：踢皮球先进单位”的相关网帖反应情况和进行投诉，对此长沙市公安局交警支队就相关情况进行了认真核实。

　　据了解，5月12日下午四时许，雨花交警大队对劳动路沿线实施临时交通管制，一台牌照号为湘ADF**9的灰色别克小车沿已清空的管制路段逆向行驶，被在赤岗冲路口值守的民警谭**发现并拦截，驾驶人张女士称违法原因是急于送小孩看病。因当时正下暴雨，且违法当事人就医目的地中医附一医院就在东塘交警岗亭附近，民警便先滞留驾驶证及车辆行驶证，告知当事人送完小孩看病后再来中队东塘岗亭接受处理，张女士当时并无异议。直至5月16日，违法当事人均未到指定的交警岗亭接受处理。5月16日，因连续勤务加班及多次冒雨执勤，民警谭**(年满55周岁，身患高血压、冠心病等多种疾病)突发冠心病，被紧急送往长沙市第二医院接受治疗(截至5月26日仍在住院)。5月17日、19日、22日，当事人张女士多次来到相关交警中队接受处理并要求领回证件。因民警谭**住院后通讯不畅，接待民警协助查找，但均无果。23日上午，张女士来到雨花交警大队投诉求助，副大队长张星接待并责成相关中队逐一进行查找。当日下午，雨花大队二中队与医院里的民警谭**取得联系，取回了相关证件退还了张女士。

　　长沙市公安局交警支队相关负责人表示，此起事件反映了工作中存在的民警执勤执法不规范、内部衔接不当等问题。民警谭**在查纠张女士的交通违法时，未严格按简易程序当场作出处罚决定，因病患离开工作岗位后，没有将未及时处理的所滞留证件移交中队保管，且治疗初期通讯不畅。在事件过程中，接待民警为民排忧解难意识不够强，处理不够细致全面。

　　同时，此事引起了长沙市委、湖南省公安厅交警总队、长沙市公安局及交警支队党委高度重视，交警支队党委研究决定，在全市公安交警队伍中再次开展执法规范化集中整治行动，全面排查日常工作中存在的不规范行为，着力解决群众反映强烈的突出现象，杜绝类似问题再次发生。

　　就此，对此次事件给张女士造成的困扰深表歉意！长沙市公安局交警支队将虚心接受媒体和社会各界对公安交通管理工作的批评和建议，在今后的工作中进一步规范执法、提升服务。长沙交警将一如既往和广大市民一起携手创造更和谐更美好的文明星城。