12月28日，长沙火车站售票处，购票的人群中不乏老人和带孩子的妇女。 图/记者沈荣华

    本报记者杨杰妮 长沙报道    对于电话、网络订票，学生们有自己的看法。湖南中医药大学学生黄春丽觉得，电话订票即便成功，还是要排队取票，一样要时间。电话订票和网络订票情况到底怎样？昨日，记者亲自体验了一回。

    电话订票 成功预订3张火车票

    昨日上午，记者拨打了火车站订票电话95105105，由于订票电话采用的是语音系统自动订票，没有出现电话占线的情况，记者成功预订了3张2012年1月1日从长沙到株洲的K9037次硬座票。

    长沙火车站工作人员介绍，春运期间，每个证件每天只能预订一次车票，每次电话订票可以预定3张火车票。由于2012年1月1日以后采取实名制购票，购买1月1日以后的车票，取票时需带三张身份证取票，其中一张必须为取票人本人身份证。

    不过，在体验过程中记者发现，在语音信息播放三遍以后，电话会直接挂断。所以，想通过电话订票的旅客，最好在打电话之前先想好自己要订哪一天哪个时段的票。在成功订票后，虽然也要排队取票，但起码不会白跑。

    网络订票 订了一个小时没成功

    随后，记者又体验了一番网络购票。

    昨天下午1点35分，记者登录铁道部客户服务中心网站（www.12306.cn）购票系统，但尝试了一个小时，始终没有成功购票。

    记者发现，网络购票系统不是很稳定，时不时会出现“您所请求的网址（URL）无法获取”页面。如此反复数次，一个小时过去了，仍然没有成功预订。

    另外，记者在注册时还发现，使用360浏览器注册成功后，系统提示已发送激活邮件，邮箱却一直没有动静，后来换成IE浏览器又试了一次，才终于成功。

    对于网络“塞车”情况，铁路方面解释说，这是因为昨天是春运售票首日，预售期由5天调整为12天，增加了7天的投入量，导致网站流量过大，系统繁忙。