原标题：娄底冷水江：办生育证被强制收费60元
编辑同志：
我是冷水江市铎山镇人。最近我去镇上办理生育证，所需证件齐全。在办理过程中，接待人员为计生办一名姓康的干部，在接到我的申请后，该干部还在上班时间继续玩了好久的电脑游戏，等待一段时间后审批完成准备盖章时，还提出要收取60元的工本费，我认为这是不合理收费。
谢旭文
记者调查：
冷水江市铎山镇党委政府对该投诉十分重视，及时进行了调查处置，并回复如下： 铎山镇卫计办“生育证”办理处是镇所属的行政办事窗口，日常办证由一名康姓工作人员负责。6月9日中午，一名群众前来办理生育证，办事人员随即打开电脑办证内网系统，由于电脑配置低，网速非常慢，且经常掉线（一般需45分钟才能达到系统正常业务办理状态），在等待过程中，该工作人员点击了其他网站浏览。当天大约等了十来分钟，到系统可正常操作时，为该群众办理了生育证，同时收取其58元《人生》杂志订阅款，也就是投诉人所反映的60元工本费，工作人员在收取时没有交待清楚，属工作不到位。镇党委政府做出了相应的处理：镇纪委和卫计主管领导对当事工作人员进行面谈，要求其在日常办理业务时，务必态度端正、行为规范。镇卫计部门对《人生》杂志的征订，要向群众说明清楚，自愿征订。