拒当场付款遭滴滴司机动粗

乘客:被推下车导致脚踝受伤;司机:只是轻轻推了一下

2016年4月26日

潇湘晨报长沙讯(记者 肖洋桂 实习生 王畅颖)近日,26岁的长沙市民周女士叫了一辆“滴滴”专车,即将到达目的地时被司机要求当场付款并给好评。周女士说,她拒绝了对方要求,“滴滴”司机熊先生随后往前开了20米左右,还推了一下她,试图让她下车。

滴滴公司目前已解除熊先生的加盟合约,表示愿意先垫付周女士的医药费。派出所目前已介入此事的协调处理。

4月25日上午,记者见到周女士时,她左脚脚踝仍有点肿大,需在丈夫搀扶下才能行走。周女士说,4月22日上午10点钟左右,她约了一辆“滴滴”专车,起点在芙蓉区国税局附近,目的地是解放西路三兴街口。没多久,车行进至目的地20米不到的地方停了下来。

周女士说,“车停在路边,我就打开车门,准备下车,司机一把拉住我,要求我当场付款,并点好评。”周女士表示,此前她已坐了几十次“滴滴”专车,每次都是下车后及时支付,也会主动给予五星好评。但自己从来没被这么要求过,所以当场拒绝了,表示下车回家后会支付车费。

乘客 被推下车导致脚踝扭伤

周女士说,熊先生随后开车向前行驶,大概行驶20米左右后,将车停下,想让周女士下车。周女士说,原本想尽快下车,但是车在行驶过程中,不敢随意下,于是 将原本敞开的副驾驶门完全打开,希望引起过往行人注意,一旦遭遇不测,也好求救。“我最后被司机推下车,脚踝受了伤。”

周女士下车后,熊先生驶离了现场。周女士报警,去了坡子街派出所做了笔录,然后到医院治疗。受伤的部位主要是脚踝,治疗费花了一千多元钱。更让她焦虑的是,事发后在医院检测时发现,自己有了一个多月的身孕。

司机 是推了一把,但是没有推出车

“是推了一把,但是没有推出车。”当天载了周女士的“滴滴”司机熊先生对记者说,两次停车的过程中,副驾驶车门一直敞开的,当时正下着雨,担心车被雨淋到,才轻轻推了一下周女士,但是没有推出车。

当被问及为何要求乘客当场支付车费时,熊先生说,他有过车费被一直拖着不给的经历,“所以一直都要求乘客当场付款,好评不好评倒无所谓”。

记者查阅到,熊先生已接了2588单,乘客整体评价是4.8颗星,评价留言里有好评也有差评。1月27日一名乘客评价:“人超好,风趣幽默”,点评是五颗 星;而4月11日一乘客评价:“都上车了,司机说不去,叫我下车,收了我的钱不退,强行要我打5星,很气愤”,最后的点评是一颗星。

公司 愿垫付医疗费,已跟司机解除合约

4月25日,由于医药费一直没有得到赔付,周女士来到滴滴公司长沙办事处。该公司给出处理结果:愿垫付周女士在治疗过程中产生的医疗费用,同时鉴于熊先生的恶劣行为,决定冻结熊先生的滴滴账号,并解除与熊先生合约关系,配合当事人处理该事的后续问题。

滴滴公司相关负责人表示,公司并没有当场付款的强制规定,不过司机可以在乘客下车的时候提醒及时支付车费。如果乘客一直没有支付,软件会自动提醒。乘客没有付完款,就不能再次使用滴滴软件。