本报讯(记者 章盛莉)地铁单程票和储值卡都有有效期，您知道吗？市轨道交通集团有限公司昨日公布的《长沙市轨道交通票务规则》(以下简称《规则》)对车票有效期、使用时限等均作出了明确规定。

　　地铁普通储值卡有效期为5年

　　长沙市轨道交通实行一人一票制，车票种类主要包括：单程票、普通储值卡、老人卡、学生卡等。其中，单程票发售当站、当日有效；普通储值卡有效期为5年，过期可在长沙市轨道交通各车站客服中心免费办理延期；老人卡有效期为两年，学生卡的有效期为1年，过期可持申办证件原件在长沙市轨道交通指定地点免费办理延期。

　　正常情况下，普通单程票经车站自动售票机发售，可持1元硬币或5元、10元纸币在自动售票机上购买。

　　全市各地铁站售卖普通储值卡，乘客可到客服中心购买，售卡金额为100元/张，内含17元押金、83元乘车金额。老人卡、学生卡在指定的申办地点办理。需报销凭证的乘客请在出闸站客服中心领取发票。

　　普通储值卡、学生卡可在长沙轨道交通各车站自动售票机或客服中心充值，每次充值金额须为50元的整数倍，充值后卡内余额不超过500元。

　　每次持票进闸到出闸时限为120分钟

　　《规则》明确，乘客每次持票进闸到出闸时限为120分钟，超过120分钟的，按出闸站线网最高票价补交票款；乘客所持的车票，不足以支付所到达车站的实际车费时，须补交超程车费。

　　对持伪造、变造的优惠(免费)乘车证件或冒用他人优惠(免费)乘车证件乘车的，将根据《长沙市轨道交通管理条例》的规定按出闸站线网最高票价补交票款，并加收5倍票款。普通储值卡余额低于1.8元、学生卡余额低于1元将不能刷卡进站，此时请持卡充值或购买单程票。

　　普通储值卡在各车站客服中心办理退卡

　　根据规定，老人卡不办理退卡业务，普通储值卡退卡业务在各车站客服中心办理，学生卡退卡业务在申办地点办理。

　　卡表面完好、芯片数据可读取的普通储值卡办理退卡业务时，退还卡押金及卡内余额，卡片收回。

　　普通储值卡如果卡表面编号缺失、芯片数据不可读取，不办理退卡业务。卡表面完好，芯片数据不可读取的故障卡，可到各车站客服中心办理退卡手续，卡片回收，10个工作日后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额业务。

　　单程票如果退票，正常情况下，只限在本站当日发售的单程票，无进、出站信息可按票面值退票。