红网长沙11月22日讯(潇湘晨报滚动新闻记者 王塔)今天(11月22日)下午1点10分，网友“吴艳平C面”发微博称劳动西路KFC外送只送偶数门牌：“刚刚想订肯德基外送，结果被雷倒了，客服MM回复：因为数据库更新，只能送偶数位门牌，你们劳动西路289号，是奇数位，现在不能送哦。”

　　拨打肯德基外卖客服中心电话咨询，一位男性工作人员表示，在数据库上，劳动西路从256号到354号的路段，是分奇偶来定，289号属于奇数，无法下订单，确实不能外送。“这样子的派送范围是当地门面按地域划分的，为了保证送餐产品的质量，综合考虑周围的环境、路况等一些信息，也是保证时间和外送员的安全，才出现这样的划分，但并不是全部这样，是个别门面的特定考虑。”

　　该工作人员称，对于消费者的疑问，他们也会想办法减少类似的问题，尽量保证都能送到，可能需要一定的时间。