攸县女子谭芳不小心将食指卷进搅拌机受伤，在攸县第三人民医院一位刘姓医生的介绍下，她和丈夫来到株洲北雅医院求医。该医院手足外科医生办公室一名男子和一名身穿白大褂的医生观察了谭芳受伤的手指后，建议谭芳接受手术，并开具了住院通知单，要求先预交5000元费用。谭芳觉得这可能是个陷阱，以外出取钱为由离开了北雅医院。    

　　8月11日，记者调查得知，穿白大褂的医生实际上是一名实习生，而那名男子也并不是执业医生，而是该医院客户服务部的干事。株洲北雅医院领导称，医院将对卢某、蔡某的行为作出严肃处理。

　　蔡某非执业医生，在医院客户服务部任干事

　　攸县第三人民医院的刘姓医生建议谭芳到株洲北雅医院做植皮手术，并给了谭芳纸条，上面写着“北雅蔡志主任”。8月11日，记者以谭芳家属身份在北雅医院手足外科医生办公室见到蔡某时，蔡某未穿白大褂，穿着牛仔裤和T恤。

　　在医院阳光栏中，没有找到蔡某的相关职务信息，有医护人员介绍蔡某是一个领导。

　　蔡某到底何许人也？株洲北雅医院董事兼副院长田礼中介绍，蔡某不是一名执业医生，没有执业医师证，他是该院客户服务部干事，负责回访病人等工作。

　　田礼中介绍，蔡某负责客户服务，要经常到患者家里了解情况，在中间做联系，负责患者与医生之间的沟通。长期以来，蔡某作为客户服务部的干事为病人服务，对医疗知识也有所了解。

　　当被问及，蔡某为谭芳给意见的行为，田礼中称，蔡某作为联络人，陪同病人到医生那里，医生得出这么严谨的结论，作为非医务人员他插话，是他无知的表现，医院将作出严肃处理。

　　执业医生未在场，实习生开了住院通知单

　　8月11日，蔡某和一名穿白大褂的医务人员查看了谭芳的手指后，医务人员为她开具了一张《株洲市城镇职工基本医疗保险病员住院通知单》(以下简称《住院通知单》)，要求谭芳预交5000元费用。

　　在《住院通知单》的“门诊医师签单”一栏，医务人员签上了“周坤/卢某(真名：卢金明)”的字样。

　　蔡某不是医生，当时办公室也只有一名医务人员在场，怎么“门诊医师签单”一栏签了两个名字呢？

　　昨天，本报记者从株洲北雅医院了解到，周坤是该院手足外科主任，卢某仅仅还是一名医学生，在该院实习有两年左右时间。

　　周坤解释，他当时正在参加一个会议，卢某作为医学生，还无执业医师证，必须在执业医师的带领下从事诊疗活动，给谭芳开了《住院通知单》，并没有向他反映情况。

　　本报记者刘平株洲报道

　　表态

　　医院将对二人作出严肃处理

　　本报株洲讯(记者刘平)昨天下午，株洲市卫生局法监科科长曹冀湘介绍，经媒体反映情况后，对北雅医院负责人进行了调查，对存在的这些违法违规现象，责成医院认真核实，组织整改；依照《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等，将杜绝一切违法医疗执业行为发生，有效地依法维护患者权益。

　　曹冀湘介绍，医院工作人员不能超出执业范围，在医学方面不是学医的，不要瞎建议瞎建言，如果造成了后果，是要承担法律责任的。卢某作为医学生，按照卫生部的相关规定，要在执业医生的指导下，开展相关的医疗执业活动，不能单独执业，不能单独开处方，下诊断，有证据证明；在没有资质的情况下开展诊疗活动，是违规的。

　　田礼中表示，此次对于北雅医院反映出来的问题，院方非常重视，虽未造成严重后果，但敲响了一个警钟，医院将对卢某、蔡某的行为作出严肃处理。