截至2014年7月,交通银行湖南省分行“银卫安康”金融服务产品医院签约客户已超过19家,其中约八成为三级以上医院,布放银卫安康自助设备近千台,完成挂号、缴费等业务日均万余人次。2014年内,交通银行湖南省分行计划将“银卫安康”金融服务产品从目前的6个地市推广至10个地市。
交通银行湖南省分行有关人士介绍,“银卫安康”自助设备目前主要设立在医院大厅以及相应的功能区域,集挂号、缴费、查询三大功能为一体。有效地补充甚至替代了医院人工挂号及收费窗口,有效缓解了医院高峰时段的服务压力。不仅如此,这些设备还具备医院科室分布、专家接诊时间等重要信息的查询功能,为患者提供了实实在在的就医便利。
目前,该行已经将“银卫安康”金融服务产品、银行系统以及医院网上挂号系统充分联动起来。患者可选择通过交银自助机具、营业网点以及网上银行、手机银行、电话银行、缴费通等多种渠道预约挂号。此外,交通银行“银卫安康”产品从患者角度出发,除支持现金及银行卡储值和缴费功能外,还支持银联卡跨行支付。就医人员凡持有带“银联”标志的任意银行卡,均可在交通银行“银卫安康”自助设备上直接缴付就医费用,从而提高了缴费方式的安全性和便利性。
据透露,该行下阶段将着力把诊疗卡与各地市的社会保障卡结合起来,通过深层次的金融创新,进一步为市民提供便利。