改进作风 为民服务

　　18家省直部门作出公开承诺

　　本报3月26日讯(记者 孙敏坚)今天上午，省直机关工委在长沙召开新闻发布会，教育、公安、交通等18家省直部门就窗口服务单位“改进作风、为民服务”向社会作出公开承诺。

　　2010年创先争优活动开展以来，省直机关工委组织引导省直窗口服务单位广泛开展“三亮三比三评三创”、“满意服务在春节”、“学雷锋志愿服务”等主题活动，大力推行阳光服务、微笑服务、规范服务、便民服务，让群众感受到了创先争优带来的变化与实惠。2011年和2012年，先后2次组织教育、公安、人力资源和社会保障、卫生、国税、地税、工商、质监、食品药品监督、信访等10个重点省直窗口部门进行“为民服务创先争优”公开承诺，以优质服务、优良作风赢得了广大群众欢迎，群众满意率连续2年保持90%以上。此次，省直机关工委新增加了经信、司法、环保、住房和城乡建设、交通、旅游、电力、邮政等8个部门，18个省直部门面向社会作出2013年“改进作风、为民服务”公开承诺。

　　发布会上还表彰了一批“群众满意窗口”，省大中专学校学生信息咨询与就业指导中心等16个单位荣获2012年度为民服务创先争优“群众满意窗口”称号。

　　转作风 办实事 树形象

　　——18家省直部门“改进作风、为民服务”公开承诺摘登

　　本报记者 孙敏坚 整理

　　省教育厅

　　加大义务教育阶段薄弱学校改造力度，2013年重点扶持建设1000所合格学校，使合格学校建设数量达2015年规划目标60%以上。

　　2013年在全省新建200所农村公办幼儿园。推动普惠民办幼儿园发展，着力缓解“入园难”问题。

　　着力加强中小学教师尤其是农村教师培养培训。为县以下农村小学公费定向培养1500名初中起点和500名高中起点本科层次小学教师，为县以下农村幼儿园定向培养500名专科层次幼儿园教师，择优招聘4000名以上特岗教师，分级分层对全省中小学教师和校长、幼儿园园长进行培训，培训中小学校长、幼儿园园长1000人以上，骨干教师50000人以上，培训中、高职教师5000人以上。

　　继续坚持所有高等学校招生政策公开。大力开拓普通高校毕业生就业市场，组织举办各类大中型、区域性、行业性专场招聘会20场以上。

　　加大家庭经济困难学生资助工作力度，确保普通高中学生受助覆盖面达到在校生20%以上，中等职业学校一、二年级在校生受助覆盖面达到90%以上，大学生资助覆盖面达30%以上。

　　监督电话：0731-84766241

　　省经济和信息化委员会

　　大力推动全民创业，重点支持“小巨人”计划、“创业”计划企业上台阶，争取2013年新增营业收入过4亿元的大企业100户以上，新增营业收入过亿元的中型企业1000户以上，新创办小型微型企业30000户以上。

　　大力推进中小企业服务平台网络建设。全年完成省平台硬件设施和数据中心、呼叫中心、运营管理中心3大系统建设和7个市州综合窗口平台、11个产业窗口平台建设；启动4个市州综合窗口平台和6个产业窗口平台建设，支持30个县级综合窗口平台建设。

　　继续推动全省中小企业信用担保体系建设，争取全省担保中小企业达到1.6万户、担保融资规模达到600亿元。

　　积极推进校企合作。全年组织举办各类中小企业人员培训班360期，培训人数32000人以上。同时，组织开展中小企业远程培训，培训人数14500人以上。

　　大力开展“数字企业”创建活动。组织中小企业开展“数字企业”创建活动，争取今年创建“数字企业”3500家以上。

　　监督电话：0731-88955386

　　省公安厅

　　深入推进“打盗抢保民安”、“打击食品犯罪、保卫餐桌安全”、“扫毒害保平安”和打假专项行动，不断增强人民群众安全感。

　　深入推进城乡警务战略，建立“一包双联”、“驻社联村”长效工作机制，切实为群众办实事、解难事。

　　建立“阳光警务执法办案查询系统”，将执法依据、执法进度、执法结果向社会公开。

　　进一步增设城区出国境证件受理点，推行出国境证件自助受理、网上预约服务。

　　建立省内异地车辆管理备案登记制度，对省内异地从事营运的驾驶人、货车所有人(或管理人)向营运地车辆管理所申请备案登记的，按规定详细录入信息，备案登记一年以上的，营运地车辆管理所可直接办理机动车检验和驾驶证审验业务。

　　有效维护中小学、幼儿园周边治安秩序，在城区治安、交通复杂路段的中小学校设置“护学岗”。

　　开辟“绿色消防通道”，主动上门为重点建设项目提供消防安全服务。建立消防产品信息服务平台，提供全省范围消防产品生产、销售、维修企业和单位注册查询，以及消防产品市场准入和流向信息。加强“96119”火灾隐患举报投诉中心建设。

　　监督电话：0731-84590999