12月30日,由人民日报新媒体中心、微博、新浪网联合天津市委网信办共同主办,中国传媒大学媒介与公共事务研究院提供学术支持的“致敬·初心——微博十年·政务微博之夜”在天津举行。本次活动着眼政务新媒体十年发展的成果、经验、创新,回顾十年重要时刻,梳理政务微博发展模式,探索下一个十年前进方向。现场对2019年度表现突出的优秀政务微博发展模式予以总结与分享,同时发布了《2019年人民日报·政务指数微博影响力报告》。

  此次活动上,湖南政务微博表现耀眼,@湖南微政务、@这里是湖南、@湖南高速警察、@湖南公安、@湖南消防、@长沙警事、@长沙县发布、@国网湖南电力等优秀政务微博账号收获2019年度创新应用与传播案例、微博十年特别贡献·矩阵、微博十年特别贡献·治理、2019年度快速响应优秀案例、2019年度政务服务优秀案例、2019年度优秀基层政务微博等8个奖项,收获满满,闪耀全场。

  自2009年首个政务官微诞生至今,政务新媒体已经走过十年历程。十年来,政务微博坚持“以发布为基础、互动为核心、服务为根本”的理念,在政务公开、快速响应、矩阵联动服务、正能量传播等方面形式特色模式并发挥重要价值,成为新时代政府提升网上履职能力的重要工具。湖南优秀的政务微博一直以来坚持发布权威信息,倾听社情民意,以各种脑洞大开的创意传播方式引发网友共鸣,在互动中让公众得到更亲民更高效的服务。

  湖南近年来大力推动政务微博等政务新媒体建设,形成了以“@这里是湖南、@湖南微政务”为龙头,以省市县党政部门、企事业单位为骨干的政务微博矩阵,一大批覆盖面广、传播力强、影响力大的政务微博在传播党的声音、引导社会舆论、优化政务服务、创新社会治理等方面发挥了显著作用,在2019年主导推广了外交部湖南全球推介活动,#创新湖南融入世界#、#你不知道的新湖南#等微博话题总阅读量达48亿+,在此次活动中收获2019年度创新应用与传播案例荣誉。

  @湖南高速警察是湖南省高速公路交通警察局官方微博账号,目前有244万粉丝,一直以来坚持“织亲民微博、倡文明交通”理念,构建了包括@益阳高速警察、@常德高速警察等6个省内高速公路警察微博矩阵,致力于服务网友出行,在此次活动中收获“微博十年特别贡献·矩阵”荣誉。

  @湖南公安是湖南省公安厅官方微博,也是湖南第一批开通政务微博矩阵的单位,带领全省260家公安微博矩阵成员,打造兼具警务宣传、舆论引导、互动交流、服务群众的移动互联网+警务平台,通过微博矩阵多次完成在线跨国救助、侦破刑事案件、解救误陷传销窝点群众等事项,拿下“微博十年特别贡献·治理”荣誉。

  @湖南消防是湖南省消防救援总队官方微博,获得2019年度快速响应优秀案例荣誉,目前拥有粉丝245万。10月10晚,众多网友爆料称#岳麓山 着火# ,话题迅速登上微博热搜榜,引发全国各地广泛关注。湖南消防快速响应,第一时间关注该起事件,准确核实起火地点,及时发布火情通报,主动发声辟谣,呼吁广大网友不造谣、不传谣、不信谣,引导了社会舆论走向,截至目前,话题阅读量6814万,转评赞十万余次。

  @长沙县发布是长沙县委网信办官方微博,在做好信息发布、信息公开的同时,作为长沙县网上群众工作部的重要组成部分,充分利用微博优势,做到网民有问必答、有诉必应,不断提升群众幸福感与获得感。在本次活动中荣获2019年度优秀基层政务微博荣誉。

  此外,长沙市公安局官方微博@长沙警事,国网湖南电力官方微博@国网湖南电力,分别收获2019年度政务服务优秀案例和2019年度创新应用与传播案例。