长沙移动维护人员正在地铁2号线排障。

维护人员在长沙地铁2号线隧道区间步行检查。

　　今年5月，长沙地铁二号线开始运营。长沙市民纷纷走出家门，体验着地铁给自己带来的方便。从那时起，负责地铁2号线通信保障的长沙移动的“幕后英雄”们，也正在车厢、机房、站台站厅间紧张忙碌着。

　　担当此次地铁2号线通信保障的团队，是长沙移动从建设、维护、优化和设备厂商中临时抽调出来的骨干人员。这个团队分成四支小分队，担负起地铁2号线全线22公里、19个站厅站台的网络测试、排障和优化工作。

　　由于时间非常紧迫，团队内部各位成员统一调度，紧密配合，在内部构建的精细化管理模式下，不仅全力完成了保障任务，也涌现出了大量感人故事。地铁2号线运行后不久，万家丽广场站现场测试人员打来电话，称测试过程中发现某处电话时常打不通。在确定位置后，保障团队维护人员来不及吃中饭，迅速赶往现场。面对机房内密密麻麻的馈线，保障团队其中两名成员通过简易梯子爬上两米高的馈线槽开始理线。由于空间十分狭小，队员只能弓着身子趴在馈线槽上，艰难地用双手理线，一轮下来，双手被磕得又红又肿。另一头，三名队员在场外同时作业，进行2G、3G、4G信号的测试，以验证机房内的排障思路是否正确。工作人员无数次穿梭在机房和站厅站台间，往往刚从一楼地铁车间出来，又得爬上二楼的机房交流下一步思路，这样来来回回连喝口水都顾不上。等慢慢理清了故障点后，需要找到工程建设人员进行现场施工整改，施工员被临时从其他工作地点紧急抽调过来。随后，通知后台修改数据、故障申告、恢复基站、复测信号……晚上8点，所有故障排除，一行人走出站台，外面天色已黑，他们疲惫的脸上，却绽放出了开心的笑容。

　　像这样的故事还有很多，比如因地铁运行限制，有的地铁区间内施工和排障只能在晚上进行，大家要爬上高梯对馈线一节节进行确认，三根手指粗的馈线，拧个接头都能冒出一身汗，再加上潮湿的环境，一冷一热，长时间的工作强度，很多人都嗓子发哑。有时候，区间内地铁信号测试要在没通车的情况下进行，而且必须是步行，每人都得单手托着2-3公斤的测试工具走4、5千米，一趟下来，很多队员的手都在发抖，脚也磨出了血泡。

　　长沙移动地铁2号线通信保障团队就是在这样艰苦的环境下，克服了各种困难，确保了地铁2号线的通信畅通。团队负责人之一、长沙移动网优中心李冀翩副主任深有感触地说：“每日的工作是繁琐而辛苦的，但我们的地铁通信保障成员没有一个抱怨工作环境的艰苦，他们敬业果敢，踏实付出，给长沙人民交上了一份满意答卷。”(胡倩)