“尊敬的用户：您的手机话费积分已满足兑换XX元现金，请登陆：http://wac10086.com/等网址领取您的现金！中国移动”近日，有部分移动客户相继收到有关积分兑换现金的短信。对此，湖南移动客服部表示，公司从未发送过类似短信。经查，此类短信是不法分子通过“伪基站”模拟“10086”代码向客户推送，湖南移动将积极配合公安部门对于此类违法行为予以严厉打击。

　　据了解，不法分子用“伪基站”冒用10086名义发短信给用户，短信中告知可用积分兑换现金，并提供相关网址要求登陆，登陆后则要获取银行卡和密码验证码的相关信息。湖南移动客服部相关负责人表示，公司没有积分兑换现金的业务，积分兑换话费的业务也无需客户提供银行卡账号、密码等信息。如果客户收到积分兑换高额话费、现金、高价值礼品等内容，请提高警惕，或者先拨打10086热线进行咨询和确认，以防上当受骗。为帮助客户识别，湖南移动目前提供积分查询、兑换的官方渠道仅包括：各自办营业厅、10086热线、12580、湖南移动门户网站(http://www.10086.cn/hn/)、中国移动积分商城(http://jf.10086.cn/)、手机支付网站(http://www.cmpay.com)。

　　针对“伪基站”违法行为，今年以来，中宣部、中央网信办、公安部等9部门在全国范围内部署开展打击整治专项行动。湖南移动以维护用户感知为己任，积极推动了由省公安厅、省通信管理局、无线电管理委员会等政府部门参与的湖南省打击整治非法生产销售和使用“伪基站”违法犯罪活动，建立了公安、无委、移动省市两级工作联动制度，共同推进全省“伪基站”治理工作。同时，公司将“伪基站”治理工作融入日常网络维护和优化工作，持续提升“伪基站”监控平台性能，高效精准发现定位“伪基站”。截至今年6月，湖南移动配合公安部门打击“伪基站”66起(其中，湖南移动参与打击的“伪基站”案例28起)，收缴相关设备41套，抓获32人，关停处置“伪基站”广告主号码163个，有效净化了网络平台，“伪基站”蔓延的趋势得到有效遏制。(周跃)