中国足球军团依然无缘四年一度的世界杯32强,但中国商业军团借赛事掘金的热情却很高涨。点球大赛、购物抽奖送金球、冠军竞猜等等,以球为核心的营销大战早已打响半月有余,无不以讨得球迷欢心为上;不过,长沙王府井“去他的世界杯”却不走寻常路:你可以理解为女性在世界杯期间的一种无奈,一种喧泄,一种因为伴侣过于关注球赛而被冷落、被忽略的伤感,一句“去他的!”,听上去既感性,又自我;还也可以看成是一种态度,爱他就陪他一起感受这桑巴风情的世界杯浪潮,是陪伴,是追随。
6月10日,抢在世界杯正式“开球”之前,长沙街头一组“去他的世界杯”的个性户外广告,毫无预兆地出现在各个主要公交站台,在商届率先掀起了一股“世界杯”营销风潮。11位女性品牌商身着各种个性服饰,拍摄了11组风格迥异的主题大片,强烈的视觉冲击令人耳目一新。
长沙王府井百货总经理助理董顼说,商家们的世界杯营销,就是想营造一种有主张的氛围,“‘去他的世界杯’其实就是一个好玩的主题,给世界杯中的你我加点料。”从营销的角度来看,不难发现,与其它竞争对手们纷纷推出的各种“球类”活动不同,长沙王府井百货似乎站在了另一个层次,提出了女性新主张。
根据长沙王府井百货的客流监控,六成以上的进店顾客是女性。在中国奢侈品消费,以及汽车、香槟、百货等等消费领域,女性都充当了“主力军”。细化到一个家庭的消费话语权上,女性更多地扮演着采购的角色,也就是说,进商场的钱袋子更多地掌握在女性手上。
如果说,世界杯是男人们四年一度的狂欢嘉年华,那么对女人们来说,这便可视作伴侣四年一度的“大姨妈”来了。长达一个月的时间里,有多少女人会小鸟依人,陪在男人的世界跟他一起“疯狂”?如果不去他的世界,那么女人们要干些什么?答案很可能就是跟闺密逛街、扫货、以及各种宵夜、电影趴。如何赢得女性客群的心,形成有效地营销影响力?“去他的世界杯”于是应势而生。
在董顼看来,跟四年前的一届世界杯相比,消费者的心态已经今非昔比,他们更个性、更自由,当他们在不断变化时,营销策略也必须升级,根据消费者的想法、打到适合他们口味,才能构成全新的营销“主张”,而这种“特立独行”天然地弱化了购物元素,更多的是强调生活方式上的沟通。
事实上,在长沙王府井百货,时尚、青春的潮品,其销售增长势头正在日趋明显。长沙人乐于接受新鲜理念,求新,求变,讲究“对味”,因此,人际关系的互动方式也在改变,“跟随时代的步伐,在渠道上进行创新,我们的目的其实不在于立马带来销售,而在于提升品牌亲和力,加强对消费者生活的黏度。”
类似营销路线,与国际一线大牌的营销手法有异曲同功之妙:Miss Dior上海展上,就是通过艺术和文化的手段为载体,重现品牌的各种经典元素,从而从精神层面去影响消费者。
如果说,单纯的打折卖吆喝是在努力地成为目标客户心中的一个“好卖家”,那么,长沙王府井不走寻常路的销营手法,就是在努力尝试着成为客户心中的相伴一生的“好朋友”。