图片来自湖南电台新闻频道新浪官方微博

   昨天是农历正月初七，也是春节7天长假结束后国家法定上班第一天。各机关单位的出勤情况如何？工作状态是否良好？昨天，FM1028湖南新闻频道潇湘之声《为民热线》节目派出了多路记者对湖南省内一些行政事业单位、政府机关、便民窗口进行了走访，发现情况各有不同。

    其中，湘潭市高新区政务服务中心，15个办事窗口有14个窗口紧闭，而工作人员不在岗的理由竟然是大家给领导拜年去了。《为民热线》开年特别报道“新年上班第一天”重点关注：究竟是给领导拜年重要，还是为百姓服务重要？
     
    湘潭高新区政务服务大厅集中了工商、财政、建设等15个办事窗口，为众多企业和企业主提供服务。1月29号上午10点43分，1028新闻频道潇湘之声为民热线记者皮婷来到湘潭市高新区政务服务中心大厅，然而，这里却显得异常安静。15个办事窗口里，除了区建设局一窗口有两位工作人员在闲谈以外，其他14个窗口空无一人，办公电脑也丝毫没有打开过的迹象。  
     
    1028新闻频道潇湘之声为民热线记者皮婷上前询问：“这里都没人上班吗？”工作人员回答说：“你找哪里？找工商局的？刚才还有人，人可能在办公室。”按照这位工作人员所说，记者去到办事窗口后面的办公室大门寻找。然而，要么是大门紧闭，要么是空荡无人。新年上班第一天，这空荡荡的大厅如何为市民服务呢？这些本该在岗的工作人员又究竟去了哪里呢？    
    
    此时，政务服务中心办公室的一位陈主任走了出来，他告诉1028新闻频道潇湘之声记者皮婷：“今天才刚开始上班，工商的那位同事刚刚走，他说现在也没事，他就到分局那边去走动一下。反正这么多单位，这么多朋友，大家走动一下拜年咯。” 
      
    本该为百姓服务的上班时间，却用来走访、拜年。湘潭高新区政务服务大厅这些“忙碌”的公务人员究竟何时能够回到自己的工作岗位呢？面对记者的疑问，陈主任自己也不能确定。     
    
    1028新闻频道潇湘之声为民热线记者皮婷：“什么时候来会有人呢？下午会有人吗？”   陈主任：“下午应该会来，但你最好是迟一天再来，你看你明天有时间来吗……” 
       
    随后陈主任给了记者一个联系电话，让记者“自己去问问”。
    
    1028新闻频道潇湘之声为民热线记者皮婷按照这位陈主任提供的联系方式，拨打了区工商局办事窗口一位工作人员赵某的电话。记者：“下午会有人在那里吗？”
       
    赵某：“下午不一定。我们局里会有点事情。明天上午应该会过去。”
        
    昨天下午2:30-3：30，记者再次来到湘潭市高新区政务服务大厅守候。比起上午似乎有过之而无不及，15个窗口此时已经空无一人。     
    
    其实早在去年9月初，1028湖南新闻频道为民热线的记者就曾经探访了湘潭市高新区政务服务中心。当时记者发现，上班时间，这里的工作人员却在看电影、逛淘宝、玩游戏，无比悠闲。当记者将这一情况反映给了湘潭高新区管委会，湘潭高新区政务服务中心主任王湘林表示：“高新区管委会对此事高度重视，政务中心连续两次召开员工紧急会议。在今后的管理工作中间，实行一个巡查制度，看有没有这样的情况再发生，要采访更严厉的措施来解决这个问题。对这样事情的发生要进行扣分，要影响每个窗口单位的年终绩效考核。” 然而没想到，时隔不到5个月，记者再次来到这里，看到的情况却比上次更加严重！  
      
    湘潭市高新区政务服务大厅的标语很显眼——“服务是我的天职，创新是我的灵魂，高效是我的名片。”的确，服务、创新和高效不仅仅只是一句口号，整改和问责也不只是敷衍媒体的一个借口，对老百姓的服务，更不能只是嘴上说说而已！新年上班第一天，究竟是给领导拜年重要还是给老百姓服务重要？除了记者在湘潭高新区政务服务中心发现新年上班第一天的情况之外，其他地方的情况又如何呢？FM1028湖南新闻频道潇湘之声为民热线将继续关注。