4月9日上午，长沙市曙光大邸小区保安班长老陈在检查3栋2单元的电梯故障时意外坠入电梯井中，不幸遇难。4月14日，记者从长沙市质监局了解到，事故发生地点的电梯年检合格，老陈的身亡是因为失足而引发的意外。而导致当时电梯发生故障的罪魁祸首是一个从门缝掉下去的槟榔渣。

　　长沙市质监局法制处处长张文革介绍，经过调查，事故发生地点的电梯通过了年检，年检合格，有效期到今年11月。当时电梯之所以会出现故障，是因为有个槟榔渣从门缝中掉进去，导致控制板无法正常工作。老陈并不是专业电梯人员，在检查电梯时失足导致了意外。

　　张文革介绍，按照相关的安全制度，电梯被卡住后，只能由专业的电梯维护人员才能使用三角钥匙打开电梯；但如果住户被关在电梯内，往往等不及电梯维护人员到来，所以很多物业采取了折中的办法，就是把钥匙交给了保安，让他们处理突发状况，但这其实属于违规作业，反而容易引发自身的危险。所以，如果市民朋友遇到电梯故障，还是应该拨打电话，在电梯内等待专业救援，不要盲目自救。