红网长沙8月8日讯(潇湘晨报滚动新闻记者 刘少龙)今日(8日),湘雅医院“分时段就诊与选择时段预约挂号系统”正式启动。即日起,患者可通过现场、电话和网络等方式预约挂号,根据个人所需时间段预约号源,再按照挂号凭据上提示的就诊时间段就诊。
“分时段就诊是服务流程上的一种精心化管理,启用新的挂号系统并没有给医生特别增加单位时间内的接诊量,只是将一定号源指标合理地分布在各时间段内。”湘雅医院门诊办公室主任向选东说,新的挂号系统以30分钟为一个时间段,将上午分作8个时间段,下午分作6个时间段,挂号凭证上除了打印就诊编号外,还明确标示了就诊的时间区段,患者在就诊时间段之前,可以合理安排自己的等候时间,无需盲目地在候诊区等待。
患者在挂号的时候可选择时段进行预约,这就好比‘吃点菜’一样,可以按照自己的需求来任意选择某一时段的号源。
此外,为了应对大量的预约需求,湘雅医院在原有的两个预约电话(0731—84327198和0731—84327199)的基础上,新增了24小时预约服务电话:0731—89753188。
同时,在原有的(www.jk725.com)预约网站基础上,联网全国挂号网(www.guahao.com),加上设置在门诊三楼29、30号窗口的现场预约方式,最终实现多网络、多途径的预约服务。