本报讯(记者 李广军)长沙全面实施“一推行四公开”制度以来成效如何？记者从近日召开的省市信访工作汇报会上获悉，全市已选派14598名干部驻村(社区)开展群众工作，公开了5581名各级领导干部信息，干部走访群众12万余人次，排查梳理矛盾纠纷8000多件，化解处理群众难题6800多件。

　　为快速收集群众诉求，提高问题办结实效，全市2486个群众工作站都建立了网上信访终端，统一联入网上信访工作网络，对群众的网上诉求，坚持事事有回音、件件有着落。

　　农民工刘某反映项目工地长时间拖欠工资等问题，接到网上诉求后，工作人员迅速将问题向市住建委交办，4次深入工地走访调查情况，2次组织人社等部门召开协调会，督促施工方立即补发农民工工资，及时将一件信访突出问题化解在萌芽状态。外地人王某网上来信反映外甥女被骗加入传销组织，工作人员立即与市工商局取得联系，协助工商、公安等部门展开实地调查，并成功捣毁传销团伙，救出受害群众，在此信访事项办理情况向社会公开后，先后有20多名外地群众来信反映类似问题，工商、公安等部门在全市大规模打击传销组织联合执法，取得了很好的社会效果。