尚一网讯（记者 游涛 通讯员 林芳）“杨民警，您真是群众的贴心人。”12月8日清早，一名大龄产妇来到常德市公安局武陵分局穿紫河派出所，从户籍民警杨红梅手中领取了新生儿户籍卡，感激之情溢于言表。
这名女士姓谢，今年42岁，家住武陵区穿紫河街道长胜桥社区，前不久在医院非婚生育了一个男孩。小孩生下来脚部有残疾，医生建议马上进行手术。谢女士经济条件较差，急需为小孩上户买医保后做手术。在穿紫河派出所户籍室，她眼泪汪汪地诉说了自己的不幸。杨红梅倾听了谢女士的叙述，对其深表同情。她一边电话联系社区民警核实情况，一边要户籍员帮谢女士把上户资料准备好，派出所、分局领导听了情况汇报后，特事特办，开辟绿色通道，当天帮谢女士办理了所有审批程序。拿到户籍卡的谢女士对民警的热心肠和办事效率赞叹不已，再三感谢杨红梅为其解了心中的结。当天，谢女士顺利为儿子购买了居民医保。