株洲晚报11月11日讯(首席记者 胡乐 实习生 何阳意)眼前的罗威38岁,很低调,但谈及电商,他又能滔滔不绝。成为株洲电商标杆人物,罗威花了11年。

  11年前,因为妻子的一次偶然尝试,当初在家中创办的淘宝店,如今已经成为淘宝网的“三冠王”店铺,综合排名连续多年位居前100名,并曾在2012年的“双十一”单日销售额突破600万元。

  2003年:恍若隔世

  第一单生意,没有快递,发货用“平邮”

  对方收货后用信封寄来10元人民币、5元港币

  2003年5月,淘宝网上线。仍在株冶上班的罗威和老婆稍加了解后,就决定在淘宝网上开一家店。

  “纯粹是好玩,那个时候开店不需要任何费用,也不存在店铺装饰,因为是冬天,老婆就从芦淞市场,进了一批帽子和手套,放到网上卖。”罗威告诉记者, 因为没把开店当成一件正事,所以店名也是随意取的,老婆喜欢蔡依林的歌,而在取名字的时候,恰好在放《七十二变》,于是就取名为“七十二变时尚屋”。

  因为是兼职,最初,罗威的淘宝店铺基本处于放任自流状态,但慢慢的,有顾客前来询问了,“生意自然就来了”。

  店里的第一位顾客是一位香港人,交易金额是16元。“当时哪有什么快递啊,我们平邮寄到深圳,买家托人去取的,然后他再用信封把钱寄过来,一张10元的人民币,一张5元的港币,那个时候港币比人民币值钱。”罗威说。

  第一单生意的成功,让罗威和老婆惊叹——“真的有人买啊!”“那个时候逛淘宝的都是有钱人,要知道,一般的人怎么会有网银,也不会有电脑。”罗威笑 着说,尽管当年的有钱人不再购买他家的衣服,但双方感情仍在。“去年10周年店庆的时候,一个老顾客一次性购买了5000元的衣服。”

  2005年:差点“死掉”

  因只注重性价比和款式,2005年生意一度惨淡

  “那时候很多人连网银都不会,我们只有手把手教”

  当罗威夫妇把芦淞市场上的衣服挂到网店后,吸引的顾客也越来越多。

  “回忆起来都觉得好笑,当一天的访问量达到100时,我自己都吓了一跳。”罗威告诉记者,尽管生意越来越好,但赚的钱都用来铺货了,直接看到收益不多。

  “那个时候进货全凭自己喜好,自己喜欢什么就进什么,我们并不懂产品质量,以为芦淞市场的衣服便宜,款式多,好看,就肯定会有顾客买,结果并非如 此。”罗威说,随着开网店的人越来越多,因为只注重产品性价比和款式偏好,2005年时,他的网店的交易量锐减,陷入难以为继的地步。

  “我们当时思考,到底哪里出问题了,我认为是服务不到位,不注重购物体验,要知道,那个时候很多人连网银都不会。”转变经营思路后,罗威和老婆把自己当成顾客,手把手教顾客开通网银、如何拍东西,慢慢的,生意开始好转,他们也积累了一大批稳定的老客户。

  2009年:全职打理

  说服父母,夫妻俩先后辞职,全职打理店铺

  开创网店货图新模式:由模特展示替代商品平铺展示

  随着网店生意步入正轨,单靠罗威和老婆两人的精力,显然不够。在2006年时,他们聘请第一个员工。2007年,他们将店铺从家里搬了出来。

  “2009年,老婆决定辞职,全职来打理店铺,但我爸妈反对。”花大力气说服父母后,罗威的老婆全身心投入到网店中。

  2010年,罗威的店铺开创了淘宝店铺一种新的运营模式——用模特拍摄代替商品平铺拍摄,效果非常好,在同行中掀起一股真人模特拍摄热潮,同年底,他的店进入淘宝TOP100(综合排名,最好的时候位居第36名)的行列。

  老婆辞职后2年,罗威也辞职了。

  在株冶时,罗威做的是与财务相关的工作,他对淘宝数据的敏锐和独到分析,让网店迅速成长。“生意好的时候,每天都在招人,实在太累,只好晚上10点提前关掉阿里旺旺,有钱都不赚。”罗威说。

  2012年:缔造“神话”

  “双十一”单日,销售额破600万元,7天时间才把货发完

  寻求转型,今后或进入天猫打造自己的品牌,或做实体店

  7日的一大早,位于芦淞区太子路董家塅高科园内的“七十二变时尚屋”一片忙碌,2楼仓库的工作人员正在把货物打包,通过快递发往全国各地。

  凭借多年的经验,面对这个“双十一”,罗威很坦然。早在2012年的“双十一”,罗威的店铺单日销售额突破600万元,这不仅是株洲电商界的纪录,也是省内无人企及的高度。用罗威的话说,花了7天时间,才把货走完。

  去年,罗威正式成立了自己的公司。不过,他也有自己的苦恼。“近几年,淘宝广告费和人工成本水涨船高,利润正在逐年下降,加上竞争的激烈,这让我压力很大。”目前,罗威正在考虑网店的转型之路,到底是进入天猫,打造自己的品牌,还是做实体店,他还在选择中。

  【对话】

  不怕死的就来吧

  记者:现在通过开网店或准备开网店创业的人很多,能否给他们一些建议?

  罗威:不怕死的就来吧。哈哈。其实,不是说不能创业,我们这个行业,每年有40%的店铺淘汰,当然,也有40%的店铺会起来,但是,相比当年,准入门槛太高了,竞争非常激烈。回过头想,要是我现在才干这个,我肯定做不起来。

  不过,我还是鼓励年轻人创业的,只是我提前把困难讲了,希望他们做好应对的准备。