本报讯 (见习记者 柯晓斌)家住荷塘区桂花路中央皇庭5栋15楼的刘女士是位癌症病人，7月18日起，5栋两个电梯全坏了，到现在已6天了，电梯还没修好，自己有家回不去。

　　刘女士今年51岁，由于患有宫颈癌，她身体越来越不好，爬起楼梯来比较吃力。7月18日，她所住的这栋单元楼两部电梯都坏了，这可把住在15楼的她急坏了。在坚持爬了2天的楼梯之后，她脚开始痛起来，身体开始吃不消。

　　21日，在得知刘女士的情况后，小区物业负责人陈忠艳称，她准备找人把刘女士抬上楼去，但刘女士身体较重，楼梯太窄抬上去怕不安全，物业只好给她开了间宾馆客房睡觉。

　　22日晚上9点多，刘女士准备再住宾馆，却被告知已经不能再住，她只好自掏腰包再住一晚。

　　“白天如果她和我们沟通，我会打110，负责把她扶上去。”陈忠艳说，她女儿也在家，为什么不能来扶呢？刘女士说，她女儿患有类风湿，也不宜上下爬15层的楼梯。

　　电梯维修公司相关负责人称，初步确认电梯系打雷导致主板烧坏，公司已发出相关配件。陈忠艳告诉记者，电梯已经在维修，估计三四天后能恢复运行。

　　律师说法

　　电梯坏了，居民上楼难，那么，物业到底有没有义务扶居民上楼呢？

　　对于此事，北京隆安律师事务所尹富强律师表示，一般情况下，物业公司有保障电梯正常运转的义务，由于电梯运转不正常，在特殊情况下，物业公司有义务帮助业主正常上下楼。看其收取的物业费中，是否包含电梯运营管理的费用，有收费的权利就有提供服务的义务。