11月11日，湖南御家汇网络有限公司的工作人员在忙着处理客户的订单。本报记者 刘尚文 摄

　　“双十一”，网民与电商的狂欢节。记者来到“全国百家电商示范企业”――研发生产护肤品的“御泥坊”，感受繁忙的场景――

　　御泥坊，半天销售2000万

　　本报记者 邹靖方

　　11月11日，天刚放亮，记者来到位于长沙市岳麓区的湖南著名电商企业“御泥坊”，只见通往厂区的马路上，人来车往，满载商品的快递车从厂区驶出。据介绍，从零时至中午12时，交易量已达31万笔，销售额超过2000多万元。

　　记者看到，现场十分热闹。600多名客服正应对近500万客户的疯狂抢购，每一台电脑屏幕上都密密麻麻地布满交易对话，客服代表正在与买家交流。

　　一脸疲惫的销售经理小王告诉记者：“一名客服代表同一时间至少要面对10多位买家，忙得连上厕所的时间都没有，大家一个通宵都没有休息啦。”