近期,湖南连续发生多起重大事故,生命人寿快速启动应急预案,积极应对。
7月10日下午17:00时许,湖南湘潭市雨湖区响塘乡金桥村某幼儿园校车在途中发生入水倾覆,造成11人遇难;7月17日,暴雨山洪已致安化县出现多处山体滑坡,8人因灾死亡、11人失踪、4人受伤;7月19日凌晨3时左右,沪昆高速湖南境内邵怀段1309KM处发生两车相撞爆燃事故,截至目前,事故共造成5车烧毁,已确认43人遇难(其中客车上41人),6人受伤送医救治,具体死亡人数可能进一步上升;事故发生后,生命人寿湖南分公司快速响应,成立以总经理室为指挥中心的应急处理小组,启动紧急预案,开辟绿色通道。对于我司出险客户,特事特办,优先放宽处理,放宽理赔资料审核;取消定点医院限制,确保客户及时救治;责任明确案件,可以申请“预付赔款”等。
湖南分公司核保核赔部第一时间派出理赔人员赶往事故现场,了解情况;通过与公安、交警、行业协会及监管部门沟通联系,确定伤亡人员名单,并对每条信息在公司系统中进行逐一排查,以期在最短时间内确定是否有我司客户在此次事故中出险;同时积极与事故当地医院联系,获取事故伤员名单,设立保险理赔咨询点等多种渠道排查出险客户。
截止发稿,通过对已经获取的伤亡名单排查,三起重大事故均未发现我司客户,生命人寿湖南分公司也会密切关注事态发展,一旦发现我司客户出险,将第一时间启动理赔流程,快速赔付。(文/黄景桃)