监管:干打雷不下雨
近年来银行利润暴增,除了利差因素,也有收费业务大幅增长的因素。
要动这块奶酪可不容易:2010年,央行、银监会、发改委曾出台《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》,对银行收费作出诸多限制,然而此后一年多里不见下文;直至前几日三部委公布同名的“管理办法”,仍是“征求意见稿”。但值得注意的是,由于其内容比初稿要温和不少———不提反垄断,不提减免费用,银行新增收费只需向上级“报备”,并提前公示即可,这被解读为“反为高收费大开绿灯”。(详见2月13日羊城晚报A12版《三部委规范银行收费新规被指反为高收费打开绿灯》)
新法规只闻雷声不见雨,至今银行业还在使用2003年的法规,数年间饱受问责的收费项目也雷打不动。
成本:多年秘而不宣
在公众高呼收入跑不赢CPI的同时,银行的利润增幅却比CPI还快10倍!目前已预告2011年业绩的民生银行、华夏银行和深发展,其净利润增幅都超过50%,大幅跑赢4.5%的1月CPI。
最让公众不满的是,银行开征惹民怨的收费项目时,每每拿成本说事,但其成本却从未对外公布过。
2006年前后,多家银行纷纷开收“小额账户管理费”,对日均余额低于一定数额的账户,每月(或按季度)收取一定数额的管理费,一年高达12元。其理由有二:小额账户占用了银行管理资源;收费是为了促使消费者更合理地管理账户。
有人质疑:管理一个银行账户,尤其是不少“睡眠账户”需要多大成本?再说,这成本不已含在10元的年费里了吗?办一份“存款证明”20元,买一分“移动数字证书”60元、打印几张账单10元……这些业务成本有多高?
中央财大教授郭田勇认为,针对一般公众的基础性收费,银行应当坚持“微利”原则。但在成本不透明的情况下,公众无法体会到“微利”。
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