退票容易
会不会出现囤票现象？
旅客有更加宽裕的客票预售期，但行程不确定性也加大了。退票怎么办？铁路部门有什么说法？
铁总有关负责人介绍，自3日起，铁路部门开始实行新的退改签办法，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。“15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路运力能够得到比较充分的利用。”
这位负责人介绍，旅客如行程规划有调整，可以在其他列车有余票时，改签到相同城市的车票。开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车 前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
为了让更多的车票能及时周转到急需的旅客，铁总也特别提醒，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。
针对有网友提出的担心有人会囤票再退票一事，铁路部门相关负责人表示，大部分旅客购票还是趋于理性，不会连着多天都买某趟车的车票。一般都会在确定好春节行程后，再订票回家。
为迎接春运售票高峰，中国铁路客户服务中心12306网站也进一步完善了售票系统，以确保让退了的票能快速及时地回到销售系统里再出售，让需要的人能买到票。 据新华社、《法制晚报》
出行参考
17日或迎网上抢票最高峰
明年情人节火车票或一票难求
昨日，记者从360浏览器发布的春运抢票数据报告发现，12月17日将迎来春运网上抢票的最高峰，情人节当天火车票将最难抢。往年春节前10天 均为旅客回家的高峰期，而2015年情人节恰逢周六，如果请假3天，就能享受12天的春节假期，因此情人节当天的火车票将一票难求，与此同时，火车票提前 60天预售，12月17日也将迎来春运网上抢票的最高峰。
该报告分析认为，由于2015年的火车票预售期延长至60天，以及车站起售火车票时间的调整，市民乘车回家具体时间难以确定，因此可能导致很多 人会选择提前多订几天的火车票，待具体行程确定后再退票或改签。因此，可能导致刚开始放票时候，抢票压力会比往年成倍增加，但到了节前几天，又突然出现大 量退票，旅客可紧盯节前几天“捡漏”。(吴鑫矾)
