新浪湖南讯(记者 张杰灵)据长沙地铁官网消息,长沙地铁学生卡、老人卡将从4月26日开始接受办理,提交相关申请表格和身份证明后,需20个工作日完成办结,目前指定长沙市轨道交通2号线杜花路、迎宾路口、金星路地铁站为老人卡、学生卡办理点。长沙地铁老人卡享受免费乘坐、学生卡享受半折优惠。其中,老人卡办理只接受65岁及以上老人;学生卡办理只接受长沙市学籍的学生。
长沙地铁老人卡、学生卡申请流程及申请表格填写》》》》》点击进入
长沙地铁优惠政策
1、伤残军人凭《中华人民共和国残疾军人证》,因公致残的人民警察凭《中华人民共和国伤残人民警察证》,可免费乘坐长沙市轨道交通。
2、残疾人凭第二代《中华人民共和国残疾人证》可免费乘坐长沙市轨道交通。
3、65周岁及以上老年人须本人凭身份证、老年人优待证原件办理老人卡,持老人卡可免费乘坐长沙市轨道交通。
4、具有长沙市学籍的普通中小学生、高中、职高和中专的在校学生凭身份证(或户口簿)、学生证(或学籍卡)原件办理学生卡,持学生卡可享受长沙市轨道交通票价5折优惠。
5、每位成年人可免费带1名身高不足1.3米的儿童乘车,超过1名按超过人数购买单程票。
6、持普通储值卡乘车可享受长沙市轨道交通票价9折优惠。
基本票价
长沙市轨道交通按里程计价,起步价2元可乘6公里,超过6公里采用“递远递减”的计价原则,6—16公里范围内每递增5公里加1元,16—30公里范围内每递增7公里加1元,30公里以上每递增9公里加1元。
车票种类
长沙市轨道交通实行一人一票制,车票种类主要包括:单程票、普通储值卡、老人卡、学生卡等。
车票使用注意事项
1、乘客按序排队购票,持有效车票乘车;乘客每次持票进闸到出闸时限为120分钟,超过120分钟的,按出闸站线网最高票价补交票款;乘客所持的车票,不足以支付所到达车站的实际车费时,须补交超程车费。
2、持伪造、变造的优惠(免费)乘车证件或冒用他人优惠(免费)乘车证件乘车的,将根据《长沙市轨道交通管理条例》第六十三条的规定按出闸站线网最高票价补交票款,并加收5倍票款。
3、普通储值卡余额低于1.8元将不能刷卡进站,请持卡充值或购买单程票。
4、学生卡余额低于1元将不能刷卡进站,请持卡充值或购买单程票。
充值规定
普通储值卡、学生卡可在长沙轨道交通各车站自动售票机或客服中心充值,每次充值金额须为50元的整数倍,充值后卡内余额不超过500元。
车票使用规定
1、车票有效期
(1)单程票发售当站、当日有效。
(2)普通储值卡有效期为5年,过期可在长沙市轨道交通各车站客服中心免费办理延期。
(3)老人卡有效期为两年,学生卡的有效期为1年,过期可持申办证件原件在长沙市轨道交通指定地点免费办理延期。
2、车票的购买、办理
(1)正常情况下,普通单程票经车站自动售票机发售,可持1元硬币或5元、10元纸币在自动售票机上购买。
(2)长沙市轨道交通各车站售卖普通储值卡,乘客可到客服中心购买,售卡金额为100元/张,内含17元押金,83元乘车金额。
(3)老人卡、学生卡办理详见《长沙市轨道交通老人卡、学生卡发行使用办法》。
3、需报销凭证的乘客请在出闸站客服中心领取发票。
储值卡退卡
1、老人卡不办理退卡业务。
2、普通储值卡退卡业务在各车站客服中心办理,学生卡退卡业务在申办地点办理。
3、普通储值卡、学生卡(数据可读取)退卡业务。
(1)卡表面完好,芯片数据可读取的卡,退还卡押金及卡内余额,卡片收回。
(2)有以下任何一种损坏情况影响到车票再次流通使用时,押金不予退还,只可办理卡内余额退款。
a)车票上有孔、缺边、缺角、被涂写或张贴异物。
b)票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲、凹凸痕迹。
c)票面有无法清除的污渍。
4、普通储值卡(数据不可读取)退卡业务
(1)卡表面编号缺失,芯片数据不可读取的卡不办理退卡业务。
(2)卡表面完好,芯片数据不可读取的故障卡,可到各车站客服中心办理退卡手续,卡片回收,10个工作日后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额业务。
5、学生卡(数据不可读取)退卡业务
(1)卡表面完好,芯片数据不可读取的故障卡,须先到申办地点办理退卡手续,卡片回收,10个工作日后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额业务。
(2)卡表面损坏,芯片数据不可读取的故障卡,须先到申办地点办理退卡手续,卡片回收,10个工作日后凭办理回执单到申办地点办理退余额业务,押金不退。
单程票退票
正常情况下,只限在本站当日发售的单程票,无进、出站信息可按票面值退票。