经过三天的地铁试乘，部分长沙市民体验了一把地铁带来的快捷、便利，同时也发现了一些实际运行和乘坐中的小问题。4月21日，本报从市民提出的问题中挑选了一些比较有代表性的问题，请长沙市轨道交通集团相关工作人员给予回答。市民们有什么疑问或建议，可拨96360或@潇湘晨报，我们将为你转达。

　　网友“成永健掌门人”：长沙是个旅游消费城市，地铁公司能否发行一日票和三日票，方便外地游客呢？

　　答：关于这个问题，我们正在考虑中。

　　[小贴士]针对外地游客出行、旅游的需求，广州、深圳、上海、北京、南京等城市推出了一日票、三日票等地铁票形式，以减少游客多次购票、兑零的麻烦，提高外地游客出行的便利性。

　　网友“秋刀鱼逆流”：长沙地铁站内有Wi-Fi吗？车厢内呢？答：地铁车站内的Wi-Fi使用，目前正在进行技术论证。

　　[小贴士]长沙地铁2号线无线网络媒体平台(Wi-Fi)项目正公开招商，但Wi-Fi信号只覆盖站厅层、出入口及相关地下商业区域，不覆盖到站台和车厢。专家解释，目前我国地铁的信号系统基本上使用的是2.4GHZ开放频段，便携式Wi-Fi设备也是采用这种频段，同时使用时，手机Wi-Fi信号可能干扰地铁列车接收信号。在我国开通地铁的各城市中，很多城市地铁车厢未覆盖Wi-Fi。

　　网友“我为么子活着”：地铁遇到紧急情况怎么办？比如有人晕倒了……

　　答：如果在列车上遇到紧急情况，可以通过车厢内的紧急通话装置与司机进行通话求助；若是在车站，可以向地铁车站人员进行求助；同时，可以操作站台内紧急求助按钮与车站通话；还可以拨打地铁服务热线电话86850000求助。

　　网友“李锦叭叭叭”：对于卖艺人群、乞讨人群或卖报纸的这类群体，地铁公司是否允许他们上地铁，在地铁管理条例中是否有相关规定？

　　答：于去年5月1日起施行的《长沙市轨道交通管理条例》第四十条规定，禁止在车站或者列车内乞讨、卖艺、派发传单(广告)，擅自从事销售活动或者招揽搬运物品；在车站、列车或者其他轨道交通设施设备上涂写、刻画，擅自张贴、悬挂物品；在车站或者列车内大声喧哗或者弹奏乐器、播放音乐干扰他人。 网友“财神”：地铁对残疾人等特殊群体有哪些优惠政策？答：根据票价优惠政策，伤残军警及办有残疾人证者均可凭有效证件免费乘车。65周岁及以上老年人凭有效证件办理老年票，持票可免费乘车。