锦旗和感谢信。“我叔叔特意嘱咐特意向你们道谢，感谢你们的热情服务，细心帮助！”21日一早，家住娄底的朱女士拖着一面锦旗和一封感谢信，径直走进长沙铁路公安处娄底站派出所值班室。
原来朱女士的叔叔已经75岁了，8月16日坐火车到达女儿家时突然发现自己的“救命药”丢了，在朱女士协助报警后，娄底所民警仔细查找、细心走访、抽丝剥茧还原老人“丢药”过程，顺利找回。警方提醒广大旅客朋友：进站乘车切记数清行李包裹件数，随时查看清点，放在视线内，以防丢失漏拿。
8月15日夜间，朱女士和儿子将叔叔送到娄底站，让他到广州的女儿家住一段时间，但16日到达女儿家后，老人突然打来电话说，自己的“救命药”不见了，开药需要提前很久预约，娄底就一家医院有，开了3个月的量，一小盒得1000多块。老人的慢性病全靠这“救命药”，现在药丢了必须补开，浪费钱不说，又得耽搁好几天，在女儿家休养的计划也得打乱，老人家急得不行。
朱女士赶紧到娄底所求助，民警带着她逐一联系前晚当班安检员、检票员、保洁员，同时联系列车工作人员帮助查找，并仔细查看老人的进站轨迹，到现场实地查找，都没能发现老人所提到装“救命药”的小包。民警在检查视频时，发现老人的行李箱和背包都是拉链封好的，没有手提袋等容易掉落物品的口袋，民警初步判断物品的丢失应当发生在进站之前。在了解到朱女士送车时一共有4个人乘坐小汽车后，民警赶紧向朱女士确认，老人的行李是不是都放在后备箱的？得到肯定答复后，民警让朱女士赶紧找找后备箱。经过寻找，果然在后备箱里找到了老人的药品。