下一步，长沙交警将依法加大交通事故快处快赔规范和推动工作力度：一是符合快处快赔交通事故的当事人应自觉主动撤除现场，路段民警对轻微交通事故有法定的处置权。当事人不迅速撤除现场，造成交通堵塞的，对驾驶人处以200元罚款；驾驶人有其他交通安全违法行为的，依法一并处罚；对故意堵塞交通，阻碍依法执行职务的行为，按照《中华人民共和国治安管理处罚法》依法处罚；触犯刑法的，依法追究其刑事责任。当事人自行撤除现场，对轻微交通违法行为免予处罚。二是按照快处快赔工作的相关规定，发生符合快处快赔的交通事故，当事人只需固定相关证据后到快处快赔服务中心办理。若保险公司以未查勘事故现场为由拒不理赔的，快处快赔服务中心可将该案件移交省保险行业协会处理。三是发生交通事故，保险公司派员驾车查勘现场时，应严格按照交通标志和标线行驶和停放，并服从现场交警的指挥，如有违反，执勤交警一律将依法处罚。四是发生符合快处快赔的交通事故，必须双方驾驶人一起到快处快赔服务中心接受处理。若一方未到或委托他人代理的，快处快赔服务中心不予受理。

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    ●交警温馨提醒：部分市民反映对相关程序规定不熟悉，把握不准。适用快处快赔，发生事故后，双方向保险公司报案后，对事故现场进行照相，固定证据后撤除现场，然后双方一起到快处快赔点进行定责、定损、理赔一条龙服务。适应快处快赔交通事故，当事人现场照相需体现出事故全貌、道路走向、车辆行驶状态、车辆号牌、车辆损失等；当事人自行撤除现场，交警部门将对轻微交通违法行为免予处罚。办理快处快赔手续，驻点交警将不需查验保险就可出具认定书。关于赔付的问题，对于事故真实且符合快处快赔范围的案件，保险公司不用到现场查勘，均会给予赔付，并将视同第一现场，在赔付时不会因为自行撤除现场的原因而减少赔款。

    ●城区交通事故快处快赔服务点分布详情

    1. 直属点：潇湘中路49号（橘子洲大桥西端南侧）望达汽车服务有限公司

    联系方式：88855342   89827558

    2. 城东点：芙蓉区嘉雨路世嘉国际华城北门斜对面湖南丰都汽车服务（连锁）公司

    联系方式：89920408

    3. 城南点：韶山南路637号老交苑汽车服务有限公司

    联系方式：85580202  85656910  

    4. 城西点：银盆南路预制场279号湖南当代汽车服务有限公司

    联系方式：88901631　　84118553

    5. 城北点：芙蓉北路二段96号湖南佰联车盟服务有限公司

    联系方式：82065999  82065995

    6. 星沙点：星沙泰瑞路5号云龙汽车服务有限公司

    联系方式：84030205

    7. 芙蓉南路点：长沙市天心区常青路口（天心区政府北门正对面，广汽丰田坤宝店院内）

    联系方式：89878118

    8. 左家塘点（新增）：城南中路135号志诚汽车修理厂  联系方式：88805933　　88805733