舞者，收获的是掌声；教师，回馈的是英才……多梦时节，她选择了一个平凡的职业——预防接种。8年多来，在社区卫生服务中心这个不起眼的岗位，她用一管针剂，一粒糖丸，一颗爱心，守护着孩子们的健康，编织着家庭和社会的和谐，彰显出新时期预防接种工作者的价值和风采。
周花，1979年12月出生，中共党员，本科学历，现任株洲市天元区泰山街道社区卫生服务中心防疫专干。自2007年5月从事卫生防疫事业以来，作为接种医生的她，带领自己的团队，奔走在辖区的大街小巷，走访家庭，普及预防接种知识；调查摸底，建立完整的档案资料；深入基层，把贴心的服务送进小区；创新服务，在全省率先推出数字化预防接种门诊……几年来，辖区内适龄儿童疫苗接种率稳步上升，泰山社区卫生服务中心多次获评区卫生系统“先进集体”，周花带领的科室连续两年被评为先进科室，周花也连续2年获评先进个人，受到市、区两级疾控中心的嘉奖。
一、一个不漏，建立2万多份档案
周花原是天元区人民医院的一名门诊医生，在担任医院门诊医生期间，目睹了许多因家长的无知和疏忽，没给孩子及时接种疫苗，导致孩子终身病患的个案，让周花痛彻心扉。严峻的现实，也使她对“上治未病，下治末病”的古训，有了更加透彻的理解。2007年，周花决定告别备受尊重的医生位置，来到预防接种一线；从上一级医院，下到基层社区卫生服务中心。周花的选择，许多朋友直呼看不懂，调侃她“从米箩里跳到了糠箩里”，周花不求名利，坦然以对。
泰山街道是株洲的主城区，辖有15个居委会，总人口达11万，仅教育机构就有28个幼儿园，3所小学，1所中学，1所大中专院校，其中0-6岁的在册儿童多达8656人，加上流动人口，社区卫生服务中心每年要为1万多名儿童接种疫苗，年接种剂次达4万多，其日接种量、劳动强度居全市接种门诊前列。
一类疫苗接种，是党和国家的民生工程、幸福工程，为确保辖区内的儿童，特别是流动儿童及时完成免疫规划疫苗的接种，造福所有家庭，周花和同事，一步一个脚印地做好基础工作。不论刮风下雪，不论骄阳似火，她们从不放过任何一个线索。走进派出所，查找户籍资料，确定流动儿童身份；走访居委会，现场核实情况；深入住户家庭，向家长普及预防接种知识。为了做到一个不漏，周花甚至不放过农贸市场的摊位和沿街店铺，逐个调查摸底，登记造册。常常忙到深夜而归。据统计，几年来，周花和同事已为各类服务对象建立档案2万多份。
专注事业，必有所成。一次，周花到广场社区进行流动儿童搜索，遇见一位大姐带着孙子在散步，周花迎上去询问小孩疫苗的接种情况，谁知刚一开口，大姐就冲着她抱怨：“报纸上都说了，现在的疫苗有问题，你还叫我孙子打！什么意思？”面对恶言冷语，周花没有退缩，她和言细语地向大姐介绍了自己的身份，并耐心地传授了儿童及时接种疫苗的益处。她的一番努力，终于化解了大姐的对抗情绪。大姐告诉周花，自己住小区的3楼，马上回去拿预防接种本，请周花看看，自己的小孙子是否漏种。透过这件事，周花明白了一个道理：每个家长都期待自己的孩子健康成长，当他们有困惑、有质疑的时候，只要预防接种工作者换位思考，动之以情，晓之以理，通过沟通，完全可以达成共识。
周花将这种认识，转化成工作热情和动力，从而获得社区群众的认可和肯定。
二、不辱使命，成功化解应急事件
“上有一根针，下有千条线”。社区卫生服务中心既要立足“预防为主”，又要随时处置应急事件，工作强度和压力不言而喻。
2013年春季，泰山街道社区某城中村幼儿园报告一个麻疹病例，核实疫情后，周花在第一时间，带领团队，不顾个人安危，赶赴幼儿园。为了有效控制疫情的蔓延，一到现场，周花立即对园内儿童进行麻疹类疫苗应急接种。顾不上休息，她又马不停蹄地在城中村走访有儿童的住户，主动搜索有无漏种麻疹类疫苗的对象，及时进行补种，不错过一个易感者，一直忙碌到疫情得到控制，警报得以解除。
在预防接种一线工作这些年，周花一直在思考，社会在发展，环境在变化，只有不断吸收新知识，接纳新信息，才能适应工作的需要，她给自己定下目标，重新捧起了课本，走进继续教育的课堂。人到中年，有了家庭，学习远没有过去那样轻松自如，凭着韧性和决心，周花完成了南华大学的本科课程，实现了从大专生到本科生的华丽转身。
疫苗接种，看似事小，却关乎千家万户，稍有闪失，就会带来无法弥补的损害。为此，周花严格内部管理，管控接种流程，科学安排接种人员培训、时间安排、场地选址等，并对疫苗的储存、冷链运转及预防接种疑似异常反应的报告和处置等工作，进行细化和落实。尽管事务繁杂，她每天都是第一个到单位，认真落实接种流程中每一个环节。
三、创新服务，在全省率先使用数字化预防接种门诊系统
创新服务，代表了时代主流。周花和泰山街道社区卫生服务站的同事，主动融入“互联网+”洪流，在省、市、区疾控中心的支持下，于去年8月，建成全省首家数字化预防接种门诊。该系统集取号、登记、接种、留观等多功能于一体，电脑全程监控管理整个接种过程，使得预防接种工作更安全、规范、科学。
作为省内首家试点，接种门诊引进“小豆苗”APP软件，与数字化接种系统对接后，让预防接种更为方便和快捷。作为接种门诊负责人，周花每天在接种大厅耐心引导家长，服务儿童。自数字化预防接种门诊开设以来，如沐春风的服务、整洁舒适的环境，不仅受到辖区群众的高度好评，还吸引了外区的家长带着孩子前来接种，日接种量较往年同期提高30%以上。
2015年9月，国家疾控中心王健书记来株洲考察，对数字化预防接种系统给予好评：“这一系统在中西部地区具有示范引领作用。”
借助高科技手段，周花和团队完成了从传统的预防接种管理模式向现代预防接种信息化管理模式的“穿越”，疾病防控，如虎添翼。
四、倾心工作，舍“小家”为“大家”
“以爱心为媒，以耐心为尺，以真心化情”，周花将这段话铭记于心。她知道，预防接种的主要对象是孩子，预防接种医生必须付出更多的关怀和柔情。
为了解孩子的心理特点，走进孩子的情感世界，周花开始学习儿童心理学，根据孩子的特点和需求，重新调整了社区卫生服务中心的布局，在接种门诊处融入卡通元素、动漫形象等，以明快的色彩和图案，淡化孩子对医院的恐惧感。在她的建议下，社区卫生服务中心还特意设置了游乐场和玩具，让孩子在愉快的游戏中，接受疫苗接种。接种时，一旦有孩子畏惧抵触，周花便会耐心地宽慰：“你从一数到五，如果觉得疼，阿姨立即就拔针，好不好？”这一招很管用，不少孩子刚要哭出声来，周花已完成疫苗注射。
疾病防控，贵在普及。为了让预防接种的科学知识深入人心，在做好日常的宣传普及的同时，周花每月定期组织辖区的准妈妈们开展“妈妈、宝宝课堂”，宣传疫苗的作用和接种前后应该注意的事项。“妈妈、宝宝课堂”开办一年多，共有386位家长参加，回收问卷386份，达到了良好的效果。
对孩子，周花倾注了满满的爱，对自己的家庭和女儿，却有着难以排遣的愧疚。每年秋季是入托入学的高峰，查验、补种工作经常要持续到晚上。一天晚上，周花忙完工作，拖着疲惫的脚步回家，发现8岁的女儿因忘记带钥匙，在小区徘徊，无法进屋。见到周花，女儿不由委屈地嚎啕大哭，周花紧紧搂住女儿，热泪夺眶而出。
周花是军嫂，丈夫在株洲消防服役，一家人也是聚少离多。为了不影响工作，周花和丈夫商量后，一狠心，将还在读小学的女儿送到学校寄宿。对年事渐高的父母，周花只能利用周末和节假日上门看望，尽尽孝心。
一道坚实的长城，防御、抵抗着疾病的袭扰，预防接种工作者坚守“科学预防疾病 疫苗接种先行”的使命，守护着安全与宁静。周花，如同长城垛口的一块砖，平凡、朴实、坚定，无惧风雨，用执着和坚守，用青春和智慧，在预防接种这个平凡的岗位上谱写着一曲曲感人的乐章！
