用手机上的支付宝客户端扫描诊单或自助机上的二维码,即可完成缴费。1月8日,中南大学湘雅二医院正式开通这一功能,成为湖南首家支持自助机和诊单扫码支付的医院。
当天下午,患者李先生因身体不适到湘雅二医院皮肤科就诊,湘雅名医苏玉文教授接诊后,根据病情,为他开了处方,并打印了一张印有二维码的导诊单给他。本想去窗口排队缴费的他,听说医院开通了支付宝扫码缴费,他赶紧体验了一把:拿出手机,打开支付宝客户端,对准导诊单上的二维码扫一了下,便进入了支付页面,完成缴费。
“很方便,整个缴费过程不到半分钟,这样我就不用去排队缴费了,而是直接去药房取药。”李先生对医院这一服务赞不绝口。据统计,扫码支付功能开通首日,便有近200位像李先生这样的就诊者体验了湘雅二医院扫码缴费功能。
“不仅大大缩短了患者的就诊等候时间,提高了资金安全性,而且,从医院的角度来说,还可以节省一些人力资源。”湘雅二医院相关部门负责人表示,2015年医院门急诊量284.7万人次,出院病人13.4万人次,居湖南省首位。为提升就医体验,医院在东华软件、长城医疗公司以及支付宝的配合下,积极运用“互联网+”手段,改善医疗服务。此前,医院曾推出了“云端二院”手机APP,此次医院对这一平台进行了升级,除原有挂号、缴费、查看报告和导诊等功能外,通过加入了支付宝“未来医院”平台,也实现了一键支付。
据了解,用于支付的二维码除了可以由医生在诊间打印外,患者也可以通过选择自助机上的支付宝缴费方式,用支付宝客户端对准生成的二维码进行扫描,同样可以完成支付。此外,医院在支付宝服务窗也开通了预约挂号、查询等功能。(通讯员 陈硒)