9月14日上午，喧闹的门店，热情的花粉，激情的水鼓共同见证了华为终端服务专营店的第一位成员湖南中邮华为终端服务专营店暨长沙花粉俱乐部基地正式开业。 

　　据了解，从13年开始，华为消费者业务加大了在服务专业店上的投入，计划到今年年底达到150家，预计全国目标建设300家精品服务专营店，华为现阶段在湖南盈收为10个亿，到明年3月，湖南所有的二级城市都会有华为服务专营店，

　　华为中国区副总裁张振表示，华为服务专营店定位于为用户提供产品开放式体验、咨询、零售、维修、业务套餐办理以及华为花粉活动基地六大项功能。不仅如此，华为服务同时启动的微信服务、互联网服务以及网点的多平台服务架构也即将完成。　  　　　 

　　他重点提到“在华为的所有专营店以及官网上，都详细标明了每项维修服务的标准收费价格，如果用户在某一个门店的服务价格不同，可以随时通过电话或者微信投诉，将有专人为客户及时解决，同时华为还将推出点赞等多种服务监督方式，如果出现某一家门店或者工作人员的服务不规范，可以直接通过手机评价等多种方式来进行监督，确保标准化的服务能落地到位，有效提升消费者的服务体验。

　　花粉，是对华为手机忠实用户的昵称，在门店内总是可以看到有这样一群忙碌的身影，他们身穿红色上衣，四个显眼的大字“因为热爱”代表了他们的身份，他们就是花粉志愿者，他们活跃在门店，是为了把他们对华为产品的热爱，传递给每一个人。

　　花粉俱乐部是由华为手机用户自发成立的组织，他们不仅是华为品牌传播的使者，更是我们服务的监督员，有这么多的花粉，我们怎么能不尽心尽力的做好服务呢。聚焦消费者体验的提升，华为将继续加大对服务门店的硬件投入和管理的优化，将华为“方便、快捷、贴心”服务理念更好的传递给消费者，让更多的消费者消费者喜欢上华为品牌。