“两舱销售成为各航空公司的老大难”
目前,国内各大航空公司的窄体客机一般都采用“头等舱+经济舱”的两舱布局,对于双通道宽体客机通常采用“头等舱+公务舱+经济舱”的三舱布局。尽管南航方面否认,将头等舱更名为“公务舱”是为迎合公务消费,但有一个不争的事实是,今年民航界头等舱机票销售下滑得非常厉害。三和航空给记者提供的一组数据,已可“管中窥豹可见一斑”。
今年8月,长沙至上海航线,三和航空售出的头等舱机票仅有12张,而去年8月是38张,下降近70%。“四风整顿,对头等舱机票销售确实产生了一定影响,同时,大的经济形势不理想,一些企业老总也会计较出行成本。”三和航空工作人员介绍。“现在两舱销售成为各航空公司的老大难,公务出行领导不坐头等舱。”某航空公司长沙营业部经理坦言。“现在给公司老总订机票,基本是经济舱,除非售完了才选头等舱,国内航线大部分只有一两个小时,而头等舱票价至少是经济舱票价2倍以上。”胡平说。
除南航外,目前国内航空公司中东航旗下的中联航宣布从9月1日起取消头等舱,同时启用商务舱座位。天津航空早在6月就宣布取消其主力机型E190头等舱,推出“超值经济舱”。而根据民航运价标准,头等舱票价一般是经济舱票价的200%,而商务舱和公务舱票价则是经济舱票价的130%—150%。
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头等舱座位虚耗,高空促销
今年以来,整个民航界头等舱机票销售都不太理想,不少航空公司想出各种办法进行促销,比如万米高空低价推销等。
以长沙飞北京航线为例,目前这条航线各航空公司的机舱布局基本是“头等舱+经济舱”两舱布局。经济舱全票价是1210元(不含机场建设费和燃油附加,下同),长沙一机票代理公司介绍,如果购买头等舱机票,若无折扣则头等舱票价会是经济舱全票价的300%左右,如果有折扣,头等舱票价也会是经济舱票价的260%左右。“头等舱票价贵,当然享受到的服务会更尊贵,私密空间、餐饮标准、服务标准都会高出经济舱旅客,而且头等舱旅客还能享受专门的VIP贵宾厅候机等。”南航相关人士介绍。
“现在头等舱座位虚耗确实比较厉害,所以有时航班起飞后,会直接通过广播,以低价的形式让经济舱的旅客升舱,比如经济舱旅客只要再多加300元或500元,可能直接由经济舱升级到头等舱。”南航湖南分公司市场部相关人士说。