最近,不少市民反映,称他们在雷克萨斯4S店买车时,热销车型都遭遇了强制加内饰的销售模式,动辄就是上万,甚至最高达到了3万元。为了一探究竟,记者走访了长沙多家雷克萨斯4S店,情况究竟如何呢?
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雷克萨斯ES及RX车型
“骏佳”4S店须加装配件
加3.4万配件年前可交车
购裸车“不写提车日期”
针对消费者投诉雷克萨斯车型加价的问题,记者首先来到长沙三一大道的这家“骏佳”雷克萨斯4S店。相比其他品牌车型的大幅优惠,针对该品牌旗下的ES以及RX两款车型,销售顾问直言,没有丝毫优惠。
销售顾问表示,这两款车型的全系产品,不但没有优惠,而且还得额外花钱选装,才能提车。
记者:没优惠不加价吧?
“骏佳”雷克萨斯4S店 销售顾问:反正一样是这样。
记者:车价不用加吧?
“骏佳”雷克萨斯4S店 销售顾问:都是选的配件。
记者:全款提裸车呢?
“骏佳”雷克萨斯4S店 销售顾问:全款提裸车现在4S店应该没有哪一家,能这么定,没有一家店可以。
根据这名销售顾问现场报价的情况来看,雷克萨斯ES300h轿车,以及RX300越野车,必须额外加装1万6到3万4不等的配件。如果一定要原价买车、不加装,消费者可以先交钱订车,至于提车日期,无法给出准确答复。
“骏佳”雷克萨斯4S店 销售顾问:你不想装,不想到4S店选配任何东西,哪怕膜都不想贴,可以把您的订单先接着,时间的话我也不给你写好,只是不会拿这么靠前的车,年前的车。
记者:就是我选装3万4的配件可以提前拿车。
“骏佳”雷克萨斯4S店 销售顾问:年前的车。
根据现场情况来看,这家“骏佳”雷克萨斯4S店存在强制加价选配的情况。那么,其它雷克萨斯4S店是否也是这样呢。记者随后来到了长沙麓谷汽车世界的这家“美东”雷克萨斯4S店。
记者:要加2万5?
“美东”雷克萨斯4S店 销售顾问:2万5不是说了嘛,还送一吨油。
记者:实际就是加1万7的装饰?
“美东”雷克萨斯4S店:是啊。
记者:RX车型也是一样的。
“美东”雷克萨斯4S店:是。
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“力天”雷克萨斯4S店
年前、年后提车加价不同
“美东”雷克萨斯4S店
承诺“不加装不影响交车”
记者登录雷克萨斯官网查询发现,记者先前咨询的该品牌ES300h卓越版,以及RX300典雅版的厂家建议零售价分别为37万4000元,以及47万2000元。除了先前的“骏佳”以及“美东”店的加价选配行为,在长沙湘府路的这家“力天”雷克萨斯4S店,销售顾问开门见山,直接给出了这样的说法。
以这台厂家建议零售价为472000元的RX300典雅版为例,这名销售顾问表示,店内执行的是“经销商零售价”,并非“厂家建议零售价”,如果不额外选装3万元配件,也要白加3万元。即便是年后提车,也要额外加价1万元装饰。
“力天”雷克萨斯4S店 销售顾问:加一万装饰。
记者:如果年前提车。
“力天”雷克萨斯4S店 销售顾问:年前要加2万5到3万之间。
对于加价行为,记者随后亮明身份,再次来到这家“力天”雷克萨斯4S店,针对质疑,门店方并未予以回应。
此外,记者咨询了解发现,这三家4S店对于全款以及按揭购车方式,还存在不同程度的强制买保险、上牌等行为。针对质疑,记者随后又来到这家“美东”雷克萨斯4S店,负责人承诺,店内不强制加装,并不以此延后交车。
编辑|白露