原标题：“文峰”美发分店突然歇业，会员充值怎么办？
文峰国际美发美容是一家老牌连锁美发店。但是，今天在望城区翡翠花园小区旁的分店门口围满了消费者，他们并不是前来消费，而是要为自己维权的，这是怎么了？
因为文峰就开在小区附近，大伙图个方便就都在文峰办了卡，少则几百，多则上万，大家都充值办了会员。
十三年的老品牌，在长沙还有着数十家分店，冲着这些保障大家才不约而同选择充值，哪知道这几天遇上了麻烦事。
本月20号，门店毫无征兆的突然关停，一些刚充值办理完会员的消费者，都还没来得及消费。
突如其来的歇业，大家显然不能接受，焦点记者随后找到了门店负责人。充值的金额该怎么办？能否取出来呢？大家三番五次上门都始终无果。
今天，当着焦点记者的面，这位负责人也现场做出了承诺。文峰店的负责人表示现在办理登记，需要退款的会员可以办理退款，如果不退款的可以选择去别的店继续消费。
