9月17日
在中共宁乡市第一届委员会，第二次全体（扩大）会议上，一系列“为民解忧、为民办事”的，好机制、好办法正式发布实施！其中一项就是：面向全社会公开我市163位领导干部电话号码！
群众若是有困难、有建议、有诉求，可与相关“一把手”联系！不过，为了不影响领导干部们的正常工作和生活，有两点温馨提示要告诉广大的群众朋友：
①原则上领导干部的电话号码只接收短信，不接听电话。所以如果您有诉求一定要在发送短信时写明姓名、联系方式、家庭住址和主要诉求等相关内容！当然，如果您因老弱病残等原因不方便编写短信也可以直接拨打电话反映！
②所有诉求按照属地管理和层级管理的原则处理。也就是说，大伙可先把诉求短信/电话反映给您所在的乡镇（街道）或市直部门负责人，确因本乡镇（街道）或市直部门职责权限不能解决的问题，再向宁乡市分管市委常委或副市长反映。涉及宁乡经开区的，可向宁乡经开区班子成员反映，如问题复杂、涉及多个分管领域且分管市领导无法解决的可向宁乡市委书记、市长反映！
大家都记住了吗？
接下来，一大波号码来了！
[市领导]
[乡镇（街道）党政正职]
[市直相关部门负责人]
公布这些号码的意义是什么？
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据相关负责人表示，公布领导干部手机号，一方面是为了让群众能够畅通地反映问题，表达诉求；另一方面领导干部也可以很方便直接地从电话中了解民意，听取群众的意见，解答群众的难题，更多地与群众进行交流。
这样一来，就真正的实现了干群沟通“零距离”！便民服务“零障碍”！
相关规定还要求，公布的领导干部们的手机号码必须由本人使用，在上班时间要及时查收群众反映的事项，亲自交办、协调、督导，在任职期间，手机号码不能随意更改！同时，领导干部们要高度重视群众反映的诉求、意见、建议等，要及时协调解决群众反映的合理诉求，并明确好答复时限或约群众见面细谈，不得推诿！对办理群众来电来信反映问题的情况，适时对外公布，接受群众监督！
此外，宁乡市委、市政府还提供了24小时市民服务热线：12345和法定工作时间的监督电话：
市纪委市监委：0731-88980957
市委组织部：0731-88980558