(原标题:祛斑不成斑更多 经工商调解全额退款)

  岳阳日报全媒体9月17日讯 花5000元祛斑,斑点未去掉,却越长越多。这是市民方女士噩梦般的美容经历。方女士来电称,前几日,她来到岳阳大道旁某美容店做祛斑项目,该店家宣传“来店理疗终生无斑”,在付款之前商家表示可以治好她的面部斑且不会复发,方女士当场交完5千元预付款,欲消除脸上的斑点。次日,方女士做首次祛斑美容,商家表示方女士的斑有点特殊,可能做好之后还会复发,但也是正常反应,“很快就会好起来”。过了几天后,方女士脸上的斑点未见丝毫消除还越长越多,她不敢见人,出门总要戴上墨镜。随后,她找到该美容机构,商家承认是自己技术等方面问题同意退款3000元。方女士对商家的处理结果表示不满,来电投诉商家虚假宣传并要求全额退款作出赔偿,望相关部门协助维权。

  接到投诉反映后,市工商部门工作人员立即赶到现场了解情况,检查时并未发现虚假宣传内容,经调解,该美容院承诺全额退款给方女士。(来源 岳阳日报全媒体)