1问：会不会被盗用？
三道程序确保用卡安全
第一道关：短信提醒
人社部门通过与电信、移动、联通等运营商合作，持卡者在领卡激活时都登记了电话号码。这样，这张卡有任何操作都会有短信提醒，在业务办理过程中可短信互动。因此，领社保卡时一定要提供有效的联系方式。
第二道关：人卡对应
发卡过程中采集了人脸、指纹、指静脉等三项生物特征，这样就能实现人卡对应。因为有生物特征的绑定，即使A拿了B的社保卡，他也不能进行金融支付。
人社部门对业务进行了安全分级，一般的查询业务是放开的，但涉及关键信息（参保状态的改变、保险待遇的变更等）、金融支付时，会进行“人卡绑定”的认证，单纯靠密码难以完成。
生物特征识别也分不同的层级，最简单的是指纹识别，人脸识别次之，而指静脉识别是最高层次的安全保护。在金融支付时，要通过指静脉的信息确认。
“今后我们希望个人办理的人社业务都可以通过手机实现。”杨峻介绍，现在手机一般都有摄像头，可进行人脸识别，部分手机有指纹识别，今后会考虑将人脸和指纹识别结合，提高安全性。
进行人脸识别时，如果有人企图用照片或是一段视频蒙混过关怎么办？长沙市人社局也在探索新办法。比如，从8个固定动作中随机抽取2个，通过摄像头要求持卡者根据提示，做2个动作。
第三道关：加密升级
每发出一张社保卡，都会在后台做一个对应的CA证书，每次使用社保卡，CA证书能做一个电子签名和时间戳，能确定这个业务是谁、在什么时间办理的。同时，电子认证使用国产的SM2算法进行加密，安全性更高。这样能保证这些信息在网络空间传输时，即使被人截获一部分，也很难解密。
2问：为何社保卡能提前制好？
提前和公安部门信息比对
填表、设定密码、照相、录指纹……11月4日，长沙市某公司员工张竞（化名）不到5分钟就领到了社保卡。他感到奇怪，“带有自己相片的社保卡为什么能提前就做出来？卡上到底记录了哪些个人信息？”
“这个一点也不奇怪，我们已制好的500多万张卡中有近400万张是从公安部门直接提取的。”长沙市人社局信息中心有关负责人介绍，和公安部门的信息进行比对，这是制卡前提，少数在公安部门还没有信息的，比如小孩，或有些一直在用一代身份证的。人社部门通过社区、村组发放社会保障“一卡通”个人信息确认表，上面会记录申请人的姓名、联系方式、住址等信息，同时要求其提供正面照。
市民在填写完信息确认表后交到社区或者村里，由区县（市）人社局统一回收后，直接运送到长沙市社会保障卡管理服务中心。表格一旦集中，全程封闭式处理。每个人的信息是三条流水线处理，保证个人隐私，且3条线都是背对背双岗录入。
3问：社保卡到底有什么用？
灵活就业人员可凭卡缴费
社保卡到底有什么用？长沙市人社局信息中心有关负责人介绍，举个简单的例子，如果持卡者从单位离职，以灵活就业人员的身份参保，就可以直接通过社保卡缴纳费用，不用像原来要去银行开个存折再缴费。
社保卡有包括电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付6大功能共102项应用，目前长沙已实现了70项应用。社保卡六大功能主要包括：作为电子身份凭证，持卡办理就业登记、失业登记、参保登记等；记录个人基本信息，形成电子证件副本，视同证件使用；作为费用结算电子验证，实现本地和跨地的医疗保险、工伤保险、生育保险费用即时结算，实现就医一卡通；作为业务系统电子钥匙，通过自助服务终端或其他服务渠道登录后台系统，自助查询个人权益信息及办理相关业务；通过社保卡的银行账户缴费和领取待遇，各项社会保险定期待遇和一次性待遇领取等；作为银行卡，通过社会保障卡的银行账户办理存取款、转账、代收代付等业务。
