地铁回应

　　紧急时可向工作人员求助

　　昨日下午，广州地铁新闻发言人叶先生在接受采访时表示，广州地铁所有站点都设置了如厕指引牌，上面详细列出车站内设有洗手间和车站外附近有洗手间的站点。乘客如果不清楚，还可向工作人员咨询。老人、小孩、孕妇等人群，在地铁站内急需时可联系工作人员协助。他提醒，家长带小孩乘坐地铁时，最好在进站前让小朋友先上洗手间，或带上尿布、塑料袋等备用物品。

　　广州地铁的官方微博也表示，如果乘客在站内遇到不文明行为，可进行劝阻，或直接通知车站工作人员跟进处理。《广州市城市轨道交通管理条例》规定，禁止在车站、站台、列车或其他城市轨道交通设施内随地便溺，对上述行为，地铁方面可以视情节轻重给予警告，并可处以20元以上50元以下罚款。

　　记者体验

　　成功借用员工洗手间

　　新快报记者昨日走访了部分客流比较密集的站点，发现上洗手间基本上都要先出站，有的甚至还得走上一段路。例如在西朗站，记者从A出口出站后，还要问人，走约10分钟路程，才在一个农贸市场旁边找到洗手间；在江南西站，出站后在地下商场也是走了将近7分钟才找到洗手间。

　　五羊邨站虽然设有洗手间，但是设在A出口的闸机外面，必须出站后才能使用，而且在站厅内没有指示，只在A出口的通道转弯处设有指示牌。比较方便的站点，例如滘口站和黄阁汽车城站，洗手间就建在站厅层，在站厅内就能看到指示牌。记者留意到，设在地铁站内的洗手间，使用率都比较高。

　　在紧急情况下是否可以借用站内的员工洗手间？昨日，记者以内急难忍为由，向客村站的工作人员提出借用洗手间，工作人员稍作迟疑之后，叫来另一名工作人员打开车站控制室的铁门，把记者带到里面的洗手间。客村站的一名保安说，平时他上洗手间都是去站外，“到员工洗手间太麻烦了，得向工作人员提出申请，登记后才能进入。”

　　专家观点

　　社会应为儿童如厕提供方便

　　昨日，记者就男童在地铁车厢内大解的事件采访了广州市社会科学院高级研究员彭澎。他指出，小孩当街当众解手的行为在农业社会中司空见惯。但是在当今的文明社会，应该教育小朋友从小养成讲卫生讲文明的习惯，使其认识到当街当众解手是一种不礼貌不文明的行为，应该为这种行为感到羞耻。另外，社会也应该为儿童上洗手间提供方便，比如说在公共洗手间设置专门的儿童厕位，方便有自理能力的儿童独自上洗手间。或者设置专门的婴儿区供家长给婴儿换尿布。同时还必须给家长一个明晰的指引，指导家长如何管理小朋友如厕。可以具体到几岁以下的小朋友必须由家长陪伴到洗手间的某个区域如厕。

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