卖家按时间顺序延迟发货
作为淘宝的卖家,在株洲经营一家女装网店的刘真表示,“昨天晚上堆积的订单已经很多了,所以今天尽早地通知快递公司过来收货,但因为订单数量偏多,也只能按照时间顺序逐天安排发货了。”
据刘真透露,每天下午1点是他们定时投送快递的时间,昨天她向申通快递投送了47件货物,但这还只是其中很小的一部分。
伊念小镇品牌旗舰店的售前客服晓晓也表示,“一般这种大型的促销活动,不管是发货速度,还是快递本身,因为数量较大,自然会影响到货的速度,而大部分卖家都会承诺在3到7天内发货。”
韵达快递公司快递员孟先生提醒各位消费者,如果自己需要投递包裹,最好过两天再投递,以避开此高峰期。
□预测
天猫“11·11”交易额或达160亿,相应或能产生6000万快件
天猫11日13时38分交易额达100亿,剩余10小时,发力60亿问题不大(晚上还有高峰段),预测交易160亿左右……2011年52亿交易额产生2200万快件;2012年160亿交易额则会超过6000万快件……目前80余万快递员投入战斗,平均每人送75件,配送压力并不大。
□最速度
“天猫”包机送快递,3万人下单次日可收货
据《新闻晨报》报道 这次“双十一”本市血拼族的“战利品”包裹还有望享受包机快递的待遇。天猫今年联合东航,推出了快递包机,上海和广东的网络买家今天下的单,可能明天就能到货了。天猫物流运营总监策宇表示,将联手东航在电商业内首次推出包机送快递的新招。天猫将在今天包下东航一架波音757型号的全货机,今晚10点从上海浦东机场出发,大约在次日凌晨1点到达广州白云机场。该机也会从广州装满货物飞回上海,约明天早上6点落地。据悉,这架满载的757型飞机一次可运载25吨货物,约15000个包裹。这也意味着,广州和上海共有3万名消费者在11日拍下的单,12日下午就能收到货品。
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快递运单号被公然贩卖追踪:申通快递承诺抓内贼
据《新闻晚报》报道 申通快递对国内有多家快递公司的客户信息遭贩卖报道做出回应,承诺一经查实,将立即开除违规快递员。
申通快递表示,该公司对各家快递公司快递员存在的贩卖客户信息、低价兜售真实单号的报道,高度重视,第一时间召集相关部门人员召开紧急会议进行认真自查。
申通强调,“经自查,未发现我公司有泄露客户信息的情况。但是,我公司对客户信息泄露事件表示十分关切,并对客户信息泄露给客户利益带来的损害表示十分的歉意。”
申通快递承诺,为了更好保护客户信息安全,将采取更加严格的防范措施。包括,将与相关电商沟通,再次签署客户信息保密协议,杜绝一切可能发生客户信息泄露的渠道;将对接触客户信息的员工加强教育和管理,制定严格的处罚制度,如果发现有快递员泄露客户信息的行为,一经查实立即开除,情节严重者将移送司法机关处理。
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