本报讯(记者 唐江澎 实习生 唐柠)以往看病挂号，病人不敢远离候诊区一步，生怕错过自己的看病时间，结果导致患者都拥堵在诊室门口，就医环境不好。这种局面在湘雅医院有望得到改变，昨日，湘雅医院在省内率先启动分时段就诊与选择时段预约挂号系统，病人拿在手上的挂号单会明确标示以半个小时为单位的就诊时间，病人也可以根据个人所需时间段预约挂号。
普通门诊病人就诊时间精细到7分钟
“普通门诊一个医生一上午一般看35个号，下午看26个号，每个病人就诊时间大约7分钟；专家门诊每个专家上午看20个号，下午看15个号，每个病人就诊时间约为12分钟。”湘雅医院门诊办公室主任向选东说。
新的挂号系统以30分钟为一个时间段，将上午分作8个时间段，下午分作6个时间段，挂号凭证上除打印就诊编号外，还明确标示了就诊的时间区段，患者在就诊时间段之前，可以合理安排自己的等候时间，无需盲目地在候诊区等待。
向选东提醒患者，患者按挂号凭证上指定的时间段和就诊序号有序就诊。如就诊时间段比较靠后，又没有特殊检查要求的，可去户外散步，也可在下榻的宾馆休息，只需比就诊时间稍稍提前进入诊室区候诊即可。
有些专科有特殊检查需要时间准备的，如眼科需要扩瞳的、耳鼻咽喉科特殊检查的、内分泌糖尿病患者需要做餐前、餐后多次血糖测定的，建议患者提前到达诊室候诊区，听从分诊安排就诊。
挂号爽约两次将被列入“黑名单”
为了应对大量的预约需求，该院在原有两个预约电话(0731-84327198和0731-84327199)的基础上，新增24小时预约服务电话0731-89753188，并且在原有的(www.jk725.com)预约网站基础上，联网全国挂号网(http://www.guahao.com/)，加上设置在门诊3楼29、30号窗口的现场预约方式，实现多网络、多途径的预约服务。
特别需要提醒患者，预约挂号后如不能按时就诊，请在约定的时间前取消预约挂号；而医院如果原本安排好的坐诊专家不能如期出诊，也将以短信或电话的方式提前通知患者。如果一个月内挂号爽约两次以上，系统会自动将其姓名列入“黑名单”，一年以内拒绝其预约挂号。
