本报讯(记者 谭琳静 实习生 刘晓玉 邹尔沛)先是通过电视购物获取消费者信息，随后安排巧舌如簧的“专家”和客服不停地打电话，精心设局逐步诱惑消费者购买内服外用的排毒产品，近日，陆续有35位外地女性消费者向长沙市工商局12315指挥中心反映遭遇同一公司的钓鱼式营销陷阱，受骗金额在500元-16万元不等。为此，长沙市工商局12315指挥中心昨日紧急发布消费预警。
电视购物只是获取消费者信息的诱饵
40多岁的刘女士没想到，正是通过电视购物买到的一台物美价廉的美容仪，让她一步一步落入噩梦般的消费陷阱。
在2011年的11月份，她第一次购买了这家公司的美容仪。随后，她接到了自称是该公司“专家”或“客服”的回访电话，向她推荐专业美容老师、健康顾问。在消费过程中，刘女士反映没有效果，“专家”就表示是其体内毒素太多，需要加大排毒，于是，在“专家”的诱导、恐吓下，刘女士半年来陆续十几次购买所谓专业配方的内服外用排毒产品，金额累计达16万余元，直至身体不适到医院就医方知上当受骗。
在35位外地投诉者中，这位女士受骗金额最大。其余投诉者的受骗金额，少则500元，多则8万元、12万元等，目前长沙市工商局受理的涉案金额就高达73.5万余元。
不良商家步步精心设计出钓鱼式营销模式
长沙市工商局12315工作人员发现，35位投诉者均为外地女性，均始于看到注册地址在广东的某公司在各卫视播放的电视购物广告。这些广告内容有一般食品、保健食品等，涉及多个生产厂家的十几种商品。
市工商局12315指挥中心副主任袁俊告诉记者，这家公司营业执照的注册地址在广东，但产品的发货、收款退款包括售后等服务都委托长沙的某商行代理。
“该公司注册地在广东，长沙的工商无法对其追责。而我们在对长沙该商行的调查发现，对方是属于个体户，他向我们出具了一份与广东公司签订的《代理合同》，根据《合同法》的规定，法律责任将由委托方来承担，我们无法对长沙这家商行进行追责。”
袁俊说，此类营销模式，从头至尾就是一个不良商家精心设计的局。
