啤酒尚未打开，里面有只苍蝇。（颜天智 摄）■问题啤酒是湖北一厂家生产的“哈尔滨雪叻啤酒”
■经销商答应“一赔十”，消费者索赔三千元，双方协商未果
红网湘潭站8月29日讯（湘潭晚报记者 李涛）22岁的贺杰是个“啤酒控”，最近天气炎热，他每天都要喝上两三瓶。然而，几天前发生的一件事，让他现在仍心有余悸：在一次聚餐中，贺杰和他的几个朋友在一瓶未开盖的“哈尔滨雪叻啤酒”中发现一只苍蝇，弄得大家不欢而散。
一瓶“问题酒” 搅散一桌席
贺杰在雨湖区广云路开了一家五金店。8月15日上午，记者在他店内见到了这瓶很特别的啤酒：酒瓶尚未开启，外面看上去完好无损，轻轻摇晃，一只蜷着身子的苍蝇，在啤酒瓶里像秋风荡荷叶似地晃来晃去。
8月10日中午，贺杰约了三四个朋友一起在店里吃饭。席间，他从一箱啤酒中拿出一瓶“哈尔滨雪叻”牌啤酒准备开启时，一个“眼尖”的朋友突然发现，他手中的这瓶啤酒内有黑色漂浮物。大家凑前一看，发现是一只苍蝇。
贺杰回忆，啤酒是他从南盘岭的一家小饭店买的。8月9日晚上，他在这家饭店吃饭，席间连喝了几瓶“哈尔滨雪叻啤酒”。由于感觉口味还不错，自己平常又爱喝啤酒，于是用餐后，贺杰干脆买了一件（12瓶）“哈尔滨雪叻啤酒”带回家。
“想到之前已喝下的啤酒，大家顿时食欲全无，最后不欢而散。”贺杰告诉记者，当时因为“苍蝇事件”，好好的一顿饭被搅得一塌糊涂，一位朋友甚至拂袖离去。“因为这，搞得我当时很尴尬。”贺杰说，出问题的只有一瓶，剩下的几瓶怎么也不敢再喝了。
“一赔十”？ 消费者不接受
贺杰说，他向来喜欢喝啤酒，特别是现在天热，几乎每餐都要喝上一两瓶。出了这事，让他很“不爽”。事发后，贺杰马上找到了当时销售啤酒的那家饭店，饭店替他联系了经销商。8月9日下午，“哈尔滨雪叻啤酒”湘潭代理商与贺杰进行了协商。
在与厂家联系后，经销商提出为贺杰免费更换十件“哈尔滨雪叻啤酒”，遭到了贺杰的拒绝。“这样的酒我还敢再喝吗？如果当时我和朋友不小心喝下去了，出了问题谁来负责？”在贺杰看来，对方提出的赔偿方案让他无法接受。
贺杰说，经销商一行人仔细察看了有苍蝇的啤酒，确认产品不是仿冒，之前也没有打开过。“他们留了我的电话，但之后再没和我联系。”贺杰气愤地说。“不知道他们是什么样的检验程序？能把一只苍蝇装瓶入箱。”贺杰家人提出质疑。
采访中，贺杰向记者展示了这瓶“问题啤酒”。 记者看到，这瓶啤酒的外包装没有任何问题，生产日期为“2012年6月21日”，生产厂家（监制）为“哈尔滨雪叻商贸有限公司”，厂址为“湖北省赤壁市”， 保质期１８０天。
消费者索赔三千 厂商称“要价过高”
8月15日，在贺杰的指引下，记者来到了卖啤酒的那家饭店。饭店老板娘段女士说，她是最近几个月才开始进的“哈尔滨雪叻啤酒”，一般打个电话对方就会送货上门。
“发生这样的事，我这也是头一次遇到。”段女士希望，经销商和厂家能与消费者达成和解。
随后，记者见到了“哈尔滨雪叻啤酒”的湘潭代理商。
对方承认，“这中间出了一点质量问题”，并表示已将情况反馈给了厂家。
“消费者要求赔偿，公司同意赔10件。”经销商解释，根据《消费者权益保护法》，没有打开包装的商品发现质量问题一般是“一赔十”。 “对方担心喝的啤酒有问题，我们提出带他去医院，费用我们出，但他不同意，开口就要赔偿3000元现金，我们无法理解。”
酒瓶内的苍蝇从何而来？哈尔滨雪叻商贸有限公司负责湖南片区的销售经理何经理在电话中告诉记者，公司在啤酒生产过程中有严格要求，正常来说生产的啤酒里有苍蝇是不可能的，但不排除车间纱窗破损苍蝇飞进来的可能。
湘潭代理商表示，事情发生后，厂家非常重视，委托他与消费者积极协商，但因对方要价太高而未果。“他扬言不赔钱就要怎样怎样，还要叫记者来。”对于厂家目前未来人协商赔偿事宜，何经理解释，自己也是这一两天才得知的，将先由经销商出面协商，协调不成厂家再介入。
他表示，对于产品出现的任何质量问题，厂方将以积极的态度解决，并严格按照国家的法律法规进行处理。同时也将对出现质量问题产品的外观完整性进行检验。
截至记者发稿时止，双方仍未就赔偿事宜达成一致。有关事情进展，湘潭晚报将继续关注。
